عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
۶۵۸ /۸۱۲ ش۶۹۵ب
۶۵۸
/
۸۱۲
ش
۶۹۵
ب
کتابخانه
محل استقرار
استان: کهگیلویه و بویراحمد ـ شهر: یاسوج
شابک
شابک
978-600-5701-37-1
اطلاعات محلی رکورد
نوع مدرک
کتاب فارسی
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
برتر از وفا‌داری: نسل آینده مدیریت راهبردی رابطه با مشتری
نام نخستين پديدآور
نویسندگا‌ن جا‌ن‌ایوار جوها‌نسین، پییر چینیت
نام نخستين پديدآور
برگردان حمیدرضا بوستا‌نی
عنوان اصلي به زبان ديگر
Beyond loyalty : the next generation of strategic customer relationship management, 1999
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
راز نها‌ن
تاریخ نشرو بخش و غیره
۱۳۸۹
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۱۲۰ص.: مصور، جدول، نمودار
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
مشتریشنا‌سی -- مدیریت
عنصر شناسه ای
خدما‌ت مشتری -- مدیریت
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
عنصر شناسه اي
شنه، پیر
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
جوها‌نسن، جا‌ن ایوار
عنصر شناسه اي
Johansen، Jon Ivar ,، a40، ba
عنصر شناسه اي
بوستا‌نی، حمیدرضا، ۱۳۶۳ -
