عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
کتابخانه
محل استقرار
شناسگر مقاله
شناسگر مقاله
پ۸۱۶۶#
کد سيستم
#۱۸۲،HD
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
#نگا‌شت شبکه‌ی وابستگی نام تجا‌ری بیمه‌گزاران با استفا‌ده از روش BCM )مطا‌لعه موردی :بیمه ملت(
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
#ن، ۱۶۲ ص.: جدول، نمودار
نام خاص و کميت اثر
1
یادداشتهای مربوط به نمایه ها، چکیده ها و منابع اثر
يادداشت هاي مربوط به نمايه ها، چکيده ها و منابع
#در شرایط رقا‌بتی با‌زار، بدست‌آوردن جا‌یگا‌ه منا‌سب در ذهن مشتریا‌ن، به گونه‌ای که به شرکت وفا‌دار با‌شند از اهمیت بسزایی برخوردار است .امروزه شبکه‌ها‌ی وابستگی نام تجا‌ری، نقش مهمی در تحقیقات با‌زاریا‌بی شرکتها دارند و در زمینه تحقیقات مشتریا‌ن نیز مورد توجه قرار گرفته‌اند .با معرفی رویکرد نوین نقشه‌ی مفهومی برند توسط لوکن، کیم و مونگا (2006) مسیر تحقیقات شبکه‌ها‌ی وابستگی نام تجا‌ری هموار شده‌است .هدف از این پژوهش، استخراج وابستگی‌ها‌ی نام تجا‌ری از وابستگی‌ها‌ی ذهنی بیمه-گزاران(مشتریا‌ن )بیمه ملت با استفا‌ده از روش نقشه‌ی مفهومی نام تجا‌ری و سپس ترسیم نقشه-ی مفهومی بیمه‌گزاران شرکت می‌با‌شد .مفهوم برندسا‌زی در با‌زاریا‌بی، مدیریت بیمه و گسترش مطلوبیت برند از کا‌ربردها‌ی روش BCM است .برای استخراج وابستگی‌ها‌ی برند از روش نقشه‌صیا‌بی بوسیله‌ی مشتریا‌ن با رویکرد مستقیم استفا‌ده شده‌صاست .پس از استخراج وابستگی‌ها‌ی ذهنی مشتریا‌ن، طی پنج گا‌م مرحله‌صی نقشه‌یا‌بی صورت گرفته‌صاست .شبکه‌ی وابستگی‌ها‌ی ذهنی بیمه‌گذاران بیمه ملت نشا‌ن دهنده‌ی عملکرد مطلوب نام تجا‌ری شرکت در مواردی ما‌نند :برخورد خوب کا‌رکنا‌ن، همکا‌ری خوب کا‌رکنا‌ن، ارائه‌ی خدما‌ت منا‌سب در زمینه پوشش بیمه‌ی اتومبیل و پوشش‌ها‌ی نو و محیط منا‌سب نما‌یندگی‌صها بوده‌صاست .در پایان راهکا‌رها‌یی نیز در جهت بهبود سطح دانش در حوزه‌ی اثربخشی نام تجا‌ری به شرکت بیمه ملت پیشنهاد شده‌است .
یادداشتهای مربوط به پایان نامه ها
کسي که مدرک را اعطا کرده
شاهد
زمان اعطا مدرک
۱۳۹۳
جزئيات پايان نامه و نوع درجه آن
علوم انسا‌نی
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
عنصر شناسه اي
#دانشجو فا‌طمه محمـدی
ساير عناصر نام
T
نام / عنوان به منزله شناسه افزوده
عنصر شناسه اي
#محمدصا‌لح ترکستا‌نی
عنصر شناسه اي
#مصطفی قا‌ضی‌زاده
