ما بقی فیلدها | ،،،، | ||||||||
عنوان و نام پديدآور | تمرکز بر مشتری: ارزش افزایی خوش نامی کسب وفاداری سودآوری ترجمه سمیه محمدی مریم شهبازی عنوان اصلی:Focusing on Your Customer: expert solutions to everyday challenges,c2010. | ||||||||
وضعیت نشر و پخش و غیره | تهران آریانا قلم | ||||||||
مشخصات ظاهری | 95 ص. : مصور،جدول،نمودار. | ||||||||
فروست | مجموعه کتابهای همراه مدیران | ||||||||
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور | دانشکده کسب و کار هاروارد | ||||||||
یادداشتهای مربوط به نشر،بخش و غیره | 1392 | ||||||||
نام و عنوان به منزله موضوع | |||||||||
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام) | مشتری شناسی خدمات مشتری موفقیت در کسب و کار | ||||||||
رده بندی ديویی |
| ||||||||
نام / عنوان به منزله شناسه افزوده | پدیدآور،پدیدآور،تنالگان،عنوان،محمدی،سمیه،مترجم،شهبازی،مریم،مترجم،1361 -،1364 -،راه حل های حرفه ای برای چالش های روزانه | ||||||||
شناسه افزوده (تنالگان) | مدرسه بازرگانی هاروارد Harvard Business School |