بررسی درک و نگرش کارکنان دانشگاه کردستان از پدیده ناهنجاری سازمانی
General Material Designation
[پایاننامه]
First Statement of Responsibility
/سمیه نوری
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
سنندج
Name of Publisher, Distributor, etc.
: علوم انسانی و اجتماعی
Date of Publication, Distribution, etc.
، ۱۳۹۰
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۱۰۴ ص.
Other Physical Details
: مصور، جدول+ یک لوح فشرده
GENERAL NOTES
Text of Note
زبان: فارسی
Text of Note
پرسشنامه
INTERNAL BIBLIOGRAPHIES/INDEXES NOTE
Text of Note
کتابنامه: ص. ۱۰۰ - ۹۶
DISSERTATION (THESIS) NOTE
Dissertation or thesis details and type of degree
کارشناسی ارشد
Discipline of degree
مدیریت آموزشی
Body granting the degree
کردستان
SUMMARY OR ABSTRACT
Text of Note
چکیده ناهنجاری سازمانی عبارت است از: نقض قوانین و هنجارها در سازمان. در این بین نگاه و نگرش به نوع رفتار سازمانی از سوی کارکنان موضوعی است که با وسواس بیشتری باید به آن پرداخت. هدف پژوهش حاضر بررسی نگرش کارکنان دانشگاه کردستان نسبت به "پدیده ناهنجاری سازمانی" می باشد. در بخش کیفی از روش مصاحبه نیمه سازمان یافته به منظور بررسی نگرش کارکنان در رابطه با مصادیق پدیده ناهنجاری سازمانی استفاده شده است. در بخش کمی نیز با استفاده از پرسش نامه محقق ساخته چهار مقیاس ناهنجاری سازمانصمحور، ناهنجاری کارمندمحور، عدالت تعاملی و عدالت توزیعی مورد مطالعه قرار گرفت. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان دانشگاه کردستان (در حوزه کارمندان) در سال ۱۳۹۰ که تعداد آنصها ۲۰۲ نفر می باشد. نتایج این پژوهش نشان داد، مصادیقی همچون: معطل نگه داشتن ارباب رجوع، پریشانی و سرگردانی کارمند، تغییر مداوم شرح وظایف با تغییر مدیران و... از مصادیق ناهنجاری سازمانی قلمداد شده است و همچنین تحلیل کمی داده ها نشان داد، وجود بی انضباطی مالی و اداری، معطل نگه داشتن ارباب رجوع، توجیه عملکرد دارای بیشترین رتبه نسبت به مصادیق دیگر بودند. واژگان کلیدی: ناهنجاری سازمان محور، ناهنجاری کارمند محور، عدالت تعاملی، عدالت توزیعی
Text of Note
Abstract Misbehavior in an organization includes: Breaking the rules and ignoring the norms of the organization.The employees attitude to the type of organizational behavior is a subject that needs more attention. This research studies the attitudes of Kurdistan University staffs to the phenomenon of Organizational Misbehavior .In the part of quality, the semi-organized interview is used to study the staffs way of thinking about the organizational misbehavior. The quantitative with the letter based organization studies these four scales: organization-rotated misbehavior, employee-rotated misbehavior, interactional justice and distributive justice. The statistics includes all 202 employees of Kurdistan University in 1390. The results showed that, keep clients waiting, confusion and wandering of workers, constant changing in the list of duties, change of managers and ... are regarded as misbehavior too, and quantitative analysis of data showed that, the financial and administrative disorder, keeping clients waiting and justification of the performance are the most seen misbehavior among other types. Key words: organization-rotated misbehavior, employee-rotated misbehavior, interactional justice, distributive justice