بررسی وضعیت مدیریت دانش در سازمان بهزیستی استان خوزستان و راهکارهای ارتقاء آن از دیدگاه مدیران و کارشناسان سال۱۳۹۰
[پایاننامه]
Managers in Khuzestan Welfare Organization, 2011& Comments for Enhancing View Points of Professionals &Knowledge Management Status
علوم بهزیستی و توانبخشیuniversity of social welfare and rehabilitation))
، ۱۳۹۱
ز،۱۰۷ص.
پیوست
چاپی
کارشناسی ارشد
مدیریت توانبخشی Rehabilitation Management
۱۳۹۱/۱۲/۲۳
علوم بهزیستی و توانبخشیuniversity of social welfare and rehabilitation))
هدف :این مطالعه با هدف تعیین وضعیت مدیریت دانش و ارائه راهکارهای ارتقاء آن از دیدگاه مدیران و کارشناسان در سازمان بهزیستی استان خوزستان در سال 1390 انجام گرفته است .روش بررسی :این مطالعه در دو فاز کمی و کیفی صورت گرفت .در فاز کمی، مطالعه از نوع توصیفیتحلیلی، مقطعی بوده و جامعه مورد مطالعه 146 نفر از400 نفر مدیر و کارشناس در مقطع کارشناسی و بالاتر، شاغل در ستاد مرکزی، ادارات و مجتمعهای بهزیستی 22 شهرستان استان خوزستان می باشد .و ابزار تحقیق پرسشنامه ی محقق ساخته بوده که روایی صوری و محتوایی آن بر اساس روش لاوشه =79/0CVR و پایایی آن با ضریب آلفای 97/0 محاسبه گردید .با استفاده از روش آمارتوصیفی و استنباطی و به وسیله نرم افزار18 صSPSS داده ها تحلیل گردید .در فاز کیفی، جامعه مورد مطالعه 8 نفر از مدیران و کارشناسان می باشند که به صورت هدفمند انتخاب شدند و جهت گردآوری راهکارهای ارتقاء مدیریت دانش از روش گروه کانونی استفاده گردید .یافته ها :میانگین نمره وضعیت موجود مدیریت دانش در کل2.71 ، و در مولفه های به دست آوردن دانش2.66 ، به بکاربردن دانش3.02 ، به اشتراک گذاری دانش 2.61 و نگهداری دانش 2.57 به دست آمد .در جلسه گروه کانونی پس از بحث و توافق، در مجموع 44 راهکار در چهار بخش مدیریت دانش جمع بندی و به تایید شرکت کنندگان رسید .نتیجه گیری :از نظر کارکنان میانگین کل وضعیت مدیریت دانش و مولفه های به دست آوردن، به اشتراک گذاری و نگهداری دانش در سازمان بهزیستی خوزستان از سطح متوسط پایین تر است ولی به بکاربردن دانش در سطح متوسط ارزیابی گردید .مشارکت کنند گان جهت پیاده سازی مدیریت دانش بر ایجاد یک سیستم آموزشی به موقع، به روز، منسجم و متناسب با نیاز به عنوان مهمترین راهکار ارتقاء مدیریت دانش در سازمان بهزیستی خوزستان تاکید داشتند .کلید واژه :مدیریت دانش، راهکار، سازمان بهزیستی خوزستان
SPSS. 18 were used. In Qualitative Phase.in order to collect comments for enhancing knowledge management, focus group were used and consist of 8 experienced managers and employees who were purposefully selected Results: the situation of knowledge management was 2.71. Gain knowledge was 2.66. Apply knowledge was 3.02. Share knowledge was 2.61. Maintain knowledge was 2.57. The focus group meeting to discuss and agree upon the sum total of 44 practices in four areas of knowledge management and approved by the participants. Conclusion: the situation of knowledge management, Gain, Share and Maintain knowledge were lower than average. Apply knowledge was average. Participants agreed on necessity of timely educational system based on an updated and compatible with the need to improve knowledge management practices in the Welfare Organization of Khuzestan Province. Keywords: knowledge Management, Comments, Welfare Organization of Khuzestan Provinceص Objective: The aim of this study is to determine knowledge management status of the Welfare Organization of Khuzestan Province in 2011 and bring up Comments for Promoting knowledge management by Experts & Managers. Material and Methods: This study was conducted in two phases: quantitative and qualitative. In Quantitative phase,study was Cross-Sectional Analytical-Descriptive research and the research community included 146 of the 400 employees undergraduate and more, working in Headquarters, Offices and Complexes of the Welfare Organization of 22 cities of khuzestan Province. knowledge management questionnaire were used to collect data. The validity (CVR=0/79) and reliability (Cronbach's alpha=0/97) of research instruments were assessed and confirmed before they have been used. To analyze the data, Descriptive statistical methods and Inferential statistical methods and
ba
Managers in Khuzestan Welfare Organization, 2011& Comments for Enhancing View Points of Professionals &Knowledge Management Status