بررسی نقش آموزشهای رایج در شرکتهای بیمه بر افزایش کارایی ارائه خدمات کارکنان بیمه ایران - استان اصفهان
[پایاننامه]
دانشگاه آزاد اسلامی، واحد خوراسگان (اصفهان)
، ۱۳۷۷
۱۷۱ ص.
: جدول، نمودار
نسخه ۱ در کتابخانه بیمه مرکزی ایران نگهداری می شود
چاپی
پایاننامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی
دانشگاه آزاد اسلامی، واحد خوراسگان (اصفهان)
هدف از این پژوهش بررسی این موضوع است که آموزش های رایج تا چه میزان باعث افزایش کارائی ارائه خدمات کارکنان می گردد. در این راستا پنج فرضیه مورد آزمون قرار گرفته و در آنها نقش آموزشهای رایج بر بهبود ارائه خدمات ،خلاقیت، مهارتها ،مسئولیت پذیری و درآمد و رفاه مادی کارکنان بررسی و آزمون گردیده است