عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
658 812- ن194س
658
812-
ن
194
س
کتابخانه
محل استقرار
فارسي
سير تکاملي کيفيت در سازمانهاي خدماتي ( نقش سازمان- نقش مشتري )
شمس الدين ناظمي , علي ميرابي
مشهد
به نشر
1389
260ص: مصور ( رنگي )
آستان قدس رضوي , شرکت به نشر1187 ,
کيفيت فراگير -- مديريت خدمات مشتري -- کنترل کيفي
658
812-
ن
194
س
HF
5415/5
،
ن
2
س
9
1389
ناظمي, شمس الدين, - 1331
$ISBN 978-964-02-1496-1# کتابنامه : ص$245-260 واژه‌نامه
ميرابي, علي, - 1358 شرکت به‌نشر ( انتشارات آستان قدس رضوي)
کتاب
