101. مدیریت ارتباط با مشتری (ازنظریه تا اجرا) CRM همراه با بررسی راهحل های نرمافزاری
پدیدآورنده : / تالیف آسیه ناظمی و فاطمه گرجی
کتابخانه: کتابخانه مرکزی، مرکز اسناد و تامین منابع علمی دانشگاه صنعتی سهند (آذربایجان شرقی)
موضوع : مشتریشناسی -- مدیریت,خدمات مشتری -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ن
۱۷
م
۴۱ ۱۳۹۳
102. مدیریت ارتباط با مشتری (ازنظریه تا اجرا) CRM همراه با بررسی راهحلهای نرمافزاری
پدیدآورنده : تالیف آسیه ناظمی فاطمه گرجی
موضوع : مشتریشناسی -- مدیریت,خدمات مشتری -- مدیریت
۶ نسخه از این کتاب در ۶ کتابخانه موجود است.
103. مدیریت ارتباط با مشتری: بازمهندسی ارتباطات در فضای مجازی
پدیدآورنده : رای، آلوک کومار
موضوع : مدیریت مشتریشناسی,مدیریت خدمات مشتری
۱۴ نسخه از این کتاب در ۱۴ کتابخانه موجود است.
104. مدیریت ارتباط با مشتری: بازمهندسی ارتباطات در فضای مجازی,Customer relationship management : concepts and cases, 2008
پدیدآورنده : نویسنده آلوک کومار رای ,,رای? آلوک کومار
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد شهيد مطهری دانشگاه رازى (کرمانشاه)
موضوع : مشتریشناسی -- مدیریت خدمات مشتری -- مدیریت
رده :
HF
5415/5
/
ر
2
م
4
105. مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت گردشگری
پدیدآورنده : / نویسندگان: محبوبه نعیمیمجد، سیدمحسن بطحایی
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه مازندران (مازندران)
موضوع : خدمات مشتری,Customer services,مشتریشناسی -- مدیریت,Management -- Customer relations,گردشگری -- بازاریابی,Marketing -- Tourism,گردشگری -- مدیریت,Management -- Tourism
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ن
۷
م
۴ ۱۳۹۶
106. مدیریت ارتباط با مشتری در ورزش
پدیدآورنده : عبدوی، فاطمه
کتابخانه: کتابخانه کوثر دانشگاه قم (قم)
موضوع : مدیریت مشتریشناسی,مدیریت خدمات مشتری,ورزش
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ع
۲
م
۴ ۱۳۹۷
107. مدیریت ارتباط با مشتری: مفاهیم، استراتژی و ابزارها
پدیدآورنده : مولفان وی. کومار، ورنر رینارتس؛ مترجمان حسین نوروزی، سجاد عبداللهپور
کتابخانه: کتابخانه دانشکدگان فارابی دانشگاه تهران (قم)
موضوع : مشتریشناسی -- مدیریت,Management -- Customer relations,خدمات مشتری -- مدیریت,Management -- Customer services
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ک
۹
م
۴ ۱۳۹۶
108. مدیریت ارتباط با مشتری: مفاهیم، استراتژی و ابزارها
پدیدآورنده : / مولفان وی. کومار، ورنر رینارتس,عنوان اصلی: Customer relationship management: concept, strategy, and tools, 2012.,کومار,Kumar
کتابخانه: کتابخانه جامع امین جامعه المصطفی العالمیه (قم)
موضوع : مشتریشناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer services, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت , -- Management,a01,a01,a02,a02
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ک
۹
م
۳ ۱۳۹۶
109. مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) و کاربرد آن درصنعت بیمه
پدیدآورنده : / مولف محسن عسگری,عسگری
کتابخانه: کتابخانه پژوهشکده بیمه (تهران)
موضوع : مشتریشناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer services, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت , -- Management,a01,a01,a02,a02
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ع
۵
م
۴ ۱۴۰۱
110. مدیریت ارتباط با مشتریان
پدیدآورنده : نویسندگان فرانسیس باتل جان ترنبول,مترجمان کامبیز حیدرزاده، رضا رادفر,ویراستار امیرمهدی اصغری
موضوع : مشتریشناسی -- مدیریت,خدمات مشتری -- مدیریت
۳ نسخه از این کتاب در ۳ کتابخانه موجود است.
111. مدیریت ارتباط با مشتریان CRM
پدیدآورنده : / تالیف ماندانا واقف.,واقف کودهی
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : مشتریشناسی,خدمات مشتری , -- مدیریت, -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
و
۲
م
۴ ۱۳۹۳
112. مدیریت ارتباط با مشتریان بانکی ایرانی(B.I.CRM)
پدیدآورنده : / مولف امید فداییمنش، با همکاری عاطفه گلیزاده مجرد,فدائیمنش
کتابخانه: کتابخانه جامع امین جامعه المصطفی العالمیه (قم)
موضوع : بانک و بانکداری ,مشتریشناسی, -- خدمات مشتری , -- مدیریت, -- ایران
رده :
HG
۱۶۲۳
/
الف
۹
ف
۴ ۱۳۸۹
113. مدیریت ارتباط با مشتریان بانکی ایرانی(B.I.CRM)
پدیدآورنده : / مولف امید فداییمنش، با همکاری عاطفه گلیزادهمجرد.,فدائیمنش
موضوع : بانک و بانکداری ,مشتریشناسی, -- خدمات مشتری , -- مدیریت, -- ایران
۲ نسخه از این کتاب در ۱ کتابخانه موجود است.
114. مدیریت ارتباط با مشتریان بانکی ایرانیB.I.CRM))
پدیدآورنده : / مولف امید فداییمنش، با همکاری عاطفه گلیزادهمجرد
کتابخانه: کتابخانه پژوهشکده بیمه (تهران)
موضوع : بانک و بانکداری -- ایران -- خدمات مشتری,مشتریشناسی -- مدیریت
رده :
HG
۱۶۲۳
/
ف
۴
م
۴ ۱۳۸۹
115. مدیریت ارتباط با مشتری(مفاهیم تا استقرار)
پدیدآورنده : امین حکیم
موضوع : خدمات مشتری -- مدیریت,مشتریشناسی -- مدیریت,موفقیت در کسب و کار
۲ نسخه از این کتاب در ۲ کتابخانه موجود است.
116. مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتریان
پدیدآورنده : ساورسفلی، مائده ۱۳۶۲ -
کتابخانه: کتابخانه میرداماد (گلستان)
موضوع : مشتریشناسی -- ایران -- مدیریت -- نمونهپژوهی,elationsB Customer -- Management -- Iran -- studies Case,خدمات مشتری -- ایران -- مدیریت -- نمونهپژوهی,ervicesB Customer -- Management -- Iran -- studies Case,بانک و بانکداری -- ایران -- خدمات مشتری -- نمونهپژوهی,ankingB and Banks -- services Customer -- Iran -- studies Case
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
س
۲۲
م
۴
117. مدیریت انتظار مشتری
پدیدآورنده : / مولف اعظم روستائی.,روستایی
کتابخانه: كتابخانه آستانه مقدس حضرت فاطمه معصومه (س) (قم)
موضوع : مشتریشناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer services,مصرفکنندگان,Consumer satisfaction, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت , -- Management, -- رضایت,a01,a02,a02,a03
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ر
۹
م
۴
118. مدیریت تجربهی مشتری [با رویکرد چشمانداز چند بعدی بازاریابی تجربه]
پدیدآورنده : / مولفان حجتاله دهقان، سیدباقر فتاحی با پیشگفتاری از پرویز درگی ویراستاران احمد آخوندی، محسن جاویدموید
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه مازندران (مازندران)
موضوع : خدمات مشتری,Customer services,بازاریابی,Marketing,مشتریشناسی -- مدیریت,Management -- Customer relations
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
د
۹۵
م
۴ ۱۳۹۶
119. مدیریت تجربهی مشتری [با رویکرد چشمانداز چند بعدی بازاریابی تجربه]
پدیدآورنده : / مولفان حجتاله دهقان، سیدباقر فتاحی,دهقان
کتابخانه: کتابخانه مرکزی دانشگاه ایلام (ایلام)
موضوع : خدمات مشتری ,Customer services,بازاریابی,Marketing,مشتریشناسی,Customer relations, -- مدیریت, -- Management,a01,a01,a02,a02,a03,a03
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
د
۹۵
م
۴ ۱۳۹۶