2. اثر التخطیط الاستراتیجی فی الاستجابه الی صوت الزبون (دراسه تحلیلیه لآراء الاداره و الموظفین فی الشرکه العامه لتجاره السیارات و المکان فی العراق))
پدیدآورنده : / حیدر کریم ابدیوی العتابی,ابدیوی عتابی
کتابخانه: كتابخانه جامع جامعة المصطفی (ص) العالمية (قم)
موضوع : برنامه ریزی استراتژیک,شرکت جنرال تجارت اتومبیل, -- عراق, -- عراق
3. ارزیابی کیفیت خدمات بیمه ای با استفاده از مدل مقیاس کیفیت خدمات SERVQUAL
پدیدآورنده :
کتابخانه: کتابخانه پژوهشکده بیمه (تهران)
موضوع : رضایت مشتری,خدمات مشتری,شرکت سهامی بیمه ایران,پایان‌نامه‌ها
4. شناسایی روندهای کلیدی در استراتژی بازاریابی خدمات کسب و کار به کسب و کار(B2B)
پدیدآورنده : زهرا اصل نژاد,اصل نژاد،
کتابخانه: کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد و انتشارات دانشگاه تبریز (آذربایجان شرقی)
موضوع :
5. شناسایی و رتبه بندی اقدامات در استراتژی بازاریابی حفره‌ای کسب‌وکارهای آموزشی
پدیدآورنده : امین شریفی نسب, شریفی نسب،
کتابخانه: کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد و انتشارات دانشگاه تبریز (آذربایجان شرقی)
موضوع :
6. طراحی سیستم ارزیابی عملکرد شرکتهای بیمه خصوصی با استفاده از کارت ارزیابی متوازن با نظر خبرگان
پدیدآورنده :
کتابخانه: کتابخانه پژوهشکده بیمه (تهران)
موضوع : ارزیابی عملکرد,ارزیابی متوازن,خصوصی سازی,صنعت بیمه,شاخص های عملکرد,پایان نامه ها
7. عوامل کلیدی توفیق در پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) در شرکت های بیمه
پدیدآورنده :
کتابخانه: کتابخانه پژوهشکده بیمه (تهران)
موضوع : مدیریت ارتباط با مشتری
8. عوامل کلیدی توفیق در پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) در شرکت های بیمه
پدیدآورنده : /سیده فاطمه پورهاشمی سیگارودی
کتابخانه: کتابخانه پژوهشکده بیمه (تهران)
موضوع : مدیریت ارتباط با مشتری
9. مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
پدیدآورنده :
کتابخانه: کتابخانه مرکزی، مرکز اسناد و موزه دانشگاه شهید بهشتی (تهران)
موضوع : خدمات مشتری,مشتری شناسی,-- آموزش برنامه ای,-- آموزش برنامه ای
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ع
۱۳۹
م
۱۳۹۰ ۲۱
10. مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) [سی. آر. ام.] ( رشته مدیریت اجرایی )
پدیدآورنده : / سعید عابسی، محسن فرقانی، علی فرقانی
کتابخانه: کتابخانه و مرکز اطلاع رسانی دانشگاه بین المللی امام رضا علیه السلام (خراسان رضوی)
موضوع : خدمات مشتری -- مدیریت,خدمات مشتری -- مدیریت -- آموزش برنامه ای,مشتری شناسی -- مدیریت -- آموزش برنامه ای
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ع
۱۷
م
۴ ۱۳۹۳
11. مدیریت ارتباط با مشتری )CRM()رشته مدیریت اجرایی
پدیدآورنده : سعید عابسی? محسن فرقانی? علی فرقانی,عابسی. سعید
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد شهيد مطهری دانشگاه رازى (کرمانشاه)
موضوع : خدمات مشتری مدیریت آموزش برنامه ای مشتری شناسی مدیریت آموزش برنامه ای
رده :
HF
5415/5
/
ع
17
م
4
