1. مديريت كيفيت رضايت مشتري راهنمايي هايي براي رسيدگي به شكايات بر مبناي استاندارد بين المللي 2004:Iso 10002
پدیدآورنده : ترجمه و تدوين مريم سالك زماني، محمدرضا پورشمس؛ ويرايش علمي مهرداد پورشمس
کتابخانه: کتابخانه دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران (تهران)
موضوع : مصرف كنندگان -- شكايتها -- مديريت,مصرف كنندگان -- رضايت -- استانداردها,كنترل كيفي -- مديريت
رده :
HF
5415/52
/
م
4
1384
2. مدیریت کیفیت - رضایت مشتری راهنمایی هایی برای رسیدگی به شکایات بر مبنای استاندارد بین المللی Iso 20001:2004
پدیدآورنده :
کتابخانه: کتابخانه مرکزی و مرکز اطلاع رسانی شهرداری اصفهان (اصفهان)
موضوع : مصرف کنندگان -- شکایتها -- مدیریت ،مصرف کنندگان -- رضایت -- استانداردها ،کنترل کیفی -- مدیریت
رده :
658
،
/812
،
م
427
،
1385
3. مدیریت کیفیت - رضایت مشتری راهنمایی هایی برای رسیدگی به شکایات بر مبنای استاندارد بین‌المللی Iso 10002:2004
پدیدآورنده :
کتابخانه: كتابخانه دانشگاه پيام نور اصفهان (اصفهان)
موضوع : مصرف کنندگان -- شکایتها -- مدیریت,مصرف کنندگان -- رضایت -- استانداردها,کنترل کیفی -- مدیریت
رده :
HF
،۵۴۱۵
/
۵۲،
/
م
۴
4. مدیریت کیفیت - رضایت مشتری راهنمایی هایی برای رسیدگی به شکایات بر مبنای استاندارد بین‌المللی Iso 10002:2004
پدیدآورنده : ترجمه و تدوین مریم سا‌لک زما‌نی، محمدرضا پورشمس
کتابخانه: كتابخانه مركزی دانشگاه بين المللی امام خمينی (ره) قزوين (قزوین)
موضوع : مصرف کنندگان -- شکایتها -- مدیریت,مصرف کنندگان -- رضایت -- استانداردها,کنترل کیفی -- مدیریت
رده :
HF
/
م
۴ ۵۴۱۵،
/
۵۲
5. مدیریت کیفیت - رضایت مشتری راهنمایی هایی برای رسیدگی به شکایات بر مبنای استاندارد بین‌المللی Iso 10002:2004
پدیدآورنده : ترجمه و تدوین مریم سا‌لک زما‌نی، محمدرضا پورشمس
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اطلاع رسانی دانشگاه شاهد (تهران)
موضوع : مصرف کنندگان -- شکایتها -- مدیریت,مصرف کنندگان -- رضایت -- استانداردها,کنترل کیفی -- مدیریت
رده :
HF
،۵۴۱۵،
/
۵۲،
/
م
۴،۱۳۸۵
6. مدیریت کیفیت - رضایت مشتری راهنمایی هایی برای رسیدگی به شکایات بر مبنای استاندارد بین‌المللی Iso 10002:2004
پدیدآورنده : ترجمه و تدوین مریم سا‌لک زما‌نی و محمدرضا پورشمس
کتابخانه: كتابخانه مركزی دانشگاه حضرت معصومه (س) (قم)
موضوع : مصرف کنندگان -- شکایتها -- مدیریت,مصرف کنندگان -- رضایت -- استانداردها,کنترل کیفی -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵۲
/
م
۴
7. مدیریت کیفیت - رضایت مشتری راهنما‌یی‌ها‌یی برای رسیدگی به شکایات بر مبنای استاندارد بین‌المللی 2004:10002 Iso
پدیدآورنده : ترجمه و تدوین مریم سا‌لک زما‌نی، محمدرضا پورشمس؛ ویرایش علمی مهرداد پورشمس
کتابخانه: کتابخانه مرکزی و مرکز اطلاع رسانی دانشگاه فردوسی مشهد (خراسان رضوی)
موضوع : مدیریت مصرف کنندگان - شکایتها,استانداردها مصرف‌کنندگا‌ن - رضایت,کنترل کیفی - مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵۲
/
م
۴
