شابک
شابک
9786229796610
شماره کتابشناسی ملی
کد کشور
IR
شماره
۷۸۹۸۰۷
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسی
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
موردکاوی‌های مدیریت ارتباط با مشتری
نام عام مواد
[کتاب هاي فارسي و عربي]
عنوان اصلي به زبان ديگر
=(CRM (Customer Relationship Management
نام نخستين پديدآور
/ گردآوری زهره جمشید [صحیح: جمشیدی]، حامد عباسی
نام ساير پديدآوران
؛ با همکاری صمیمانه‌ی دانشجویان کارشناسی ارشد دانشگاه ارشاد دماوند.
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
آدرس ناشر، پخش کننده و غيره
تلفن ناشر :۰۲۱۶۶۵۶۷۴۷۶ ،آدرس ناشر :تهران میدان انقلاب ابتدای آزادی کوچه جنتی پ۹ واحد یک
نام ناشر، پخش کننده و غيره
: ژرف‌اندیشان خلاق
تاریخ نشرو بخش و غیره
، ۱۳۹۹.
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
ذ، ۳۶۷ ص.
ساير جزييات
: مصور، نمودار.
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور
متن يادداشت
با همکاری تهمینه ابراهیمی، مرضیه سادات یاسی، مهسا هجیر، پرستو بزرگمهر، پری‌شاد حکمی، احمدرضا سبزپوش، شکوفه مهدیزاده، فرنوش امیدی، رضا عزیزی ...
یادداشتهای مربوط به کتابنامه ، واژه نامه و نمایه های داخل اثر
متن يادداشت
کتابنامه.
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
مشتري‌شناسي -- مديريت
عنصر شناسه ای
خدمات مشتري
تقسیم فرعی موضوعی
-- مديريت
رده بندی ديویی
شماره
۶۵۸
/
۸۱۲
نشانه اثر
ج
۶۴۸
م
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
عنصر شناسه اي
جمشیدی
ساير عناصر نام
، زهره
تاريخ
، ۱۳۵۸ -
کد نقش
گردآورنده
نام شخص - (مسئولیت معنوی برابر )
عنصر شناسه اي
عباسی
ساير عناصر نام
، حامد
تاريخ
، ۱۳۵۸ -
کد نقش
گردآورنده
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
ابراهيمي
ساير عناصر نام
، تهمينه
شناسه افزوده (تنالگان)
عنصر شناسه اي
موسسه آموزش عالی ارشاد دماوند
مبدا اصلی
کشور
ایران
تاريخ عمليات
20220109
دسترسی و محل الکترونیکی
مسير
nli_upload6553753914037010602.pdf
تست
b8a0cc8f-f009-438d-8c8a-e9e49f97ea0b
وضعیت فهرست نویسی
وضعیت فهرست نویسی
فاپا
اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
BF
کد کاربرگه
241516
پیشوند ISBD اعمال شده است
1
اطلاعات دسترسی رکورد
سطح دسترسي
a
تكميل شده
Y
وضعیت مدرک
وضعیت کتابشناسی مدرک
Y
