شابک
شابک
9786229796603
شماره کتابشناسی ملی
کد کشور
IR
شماره
۷۸۹۸۰۴
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسی
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
کلیات مدیریت ارتباط با مشتری
نام عام مواد
[کتاب هاي فارسي و عربي]
عنوان اصلي به زبان ديگر
= CRM (customer relationship management)
نام نخستين پديدآور
/ گردآوری زهره جمشید [صحیح: جمشیدی]، حامد عباسی
نام ساير پديدآوران
؛ با همکاری دانشجویان کارشناسی ارشد دانشگاه ارشاد دماوند.
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
آدرس ناشر، پخش کننده و غيره
تلفن ناشر :۰۲۱۶۶۵۶۷۴۷۶ ،آدرس ناشر :تهران میدان انقلاب ابتدای آزادی کوچه جنتی پ۹ واحد یک
نام ناشر، پخش کننده و غيره
: ژرف‌اندیشان خلاق
تاریخ نشرو بخش و غیره
، ۱۳۹۹.
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۳۸۶ ص.
ساير جزييات
: مصور، جدول، نمودار.
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور
متن يادداشت
با همکاری حمیدرضا موغاری، فاطمه نادری، مهدیه یاوری، فاطمه حبیبیان، مهبد حنافروش، نرگس محمدی‌کیا...
یادداشتهای مربوط به کتابنامه ، واژه نامه و نمایه های داخل اثر
متن يادداشت
کتابنامه.
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
مشتري‌شناسي -- ايران
عنصر شناسه ای
خدمات مشتري
عنصر شناسه ای
مشتري‌شناسي -- مديريت
عنصر شناسه ای
خدمات مشتري
تقسیم فرعی موضوعی
-- مدیریت
تقسیم فرعی موضوعی
-- مدیریت
تقسیم فرعی موضوعی
-- مديريت
تقسیم فرعی جغرافیایی
-- ايران
رده بندی ديویی
شماره
۶۵۸
/
۸۱۲
نشانه اثر
ج
۶۴۸
ک
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
عنصر شناسه اي
جمشیدی
ساير عناصر نام
، زهره
تاريخ
، ۱۳۵۸ -
کد نقش
گردآورنده
نام شخص - (مسئولیت معنوی برابر )
عنصر شناسه اي
عباسی
ساير عناصر نام
، حامد
تاريخ
، ۱۳۵۸ -
کد نقش
گردآورنده
شناسه افزوده (تنالگان)
عنصر شناسه اي
موسسه آموزش عالی ارشاد دماوند
مبدا اصلی
کشور
ایران
تاريخ عمليات
20220131
دسترسی و محل الکترونیکی
مسير
nli_upload9098951763986227831.pdf
تست
5946cc36-4c89-4825-a3bc-e12ce193a201
وضعیت فهرست نویسی
وضعیت فهرست نویسی
فاپا
اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
BF
کد کاربرگه
241516
پیشوند ISBD اعمال شده است
1
اطلاعات دسترسی رکورد
سطح دسترسي
a
تكميل شده
Y
وضعیت مدرک
وضعیت کتابشناسی مدرک
Y
