شماره کتابشناسی ملی
کد کشور
IR
شماره
۴۰۸۶۶۱
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسی
کشور محل نشر یا تولید
کشور محل نشر
IR
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
استاندارد2010
نام عام مواد
[کتاب هاي فارسي و عربي]
ساير اطلاعات عنواني
:ISO/TS10004 سيستم مديريت کيفيت - مديريت رضايت مشتري، خطوط راهنماي پايش و اندازه‌گيري رضايت مشتري
نام نخستين پديدآور
/ مترجمين: جابر نجف‌نيا، داور غايبي
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
: سازمان مديريت صنعتي
تاریخ نشرو بخش و غیره
، ۱۳۹۰
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۱۴۱ ص.
ساير جزييات
: جدول، نمودار
يادداشت کلی
متن يادداشت
978 :-964-8896-91-7 ISBN
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور
متن يادداشت
عنوان اصلي: Quality management - Customer satisfaction- Guidelines for monitoring and measuring
یادداشتهای مربوط به کتابنامه ، واژه نامه و نمایه های داخل اثر
متن يادداشت
کتابنامه
عنوان اصلی به زبان دیگر
عنوان اصلي به زبان ديگر
Quality management - Customer satisfaction- Guidelines for monitoring and measuring
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
مصرف‌کنندگان -- رضايت
عنصر شناسه ای
استاندارد ايزو/ تي. اس. ۱۰۰۰۴
عنصر شناسه ای
کيفيت فراگير -- مديريت -- استانداردها
رده بندی ديویی
شماره
۶۵۸
/
۸۱۲
الف
۴۷۸
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
نجف‌نيا
عنصر شناسه اي
غايبي
ساير عناصر نام
، جابر
ساير عناصر نام
، داور
تاريخ
، ۱۳۵۷ -
تاريخ
، ۱۳۴۷ -
شناسه افزوده (تنالگان)
عنصر شناسه اي
سازمان مديريت صنعتي
مبدا اصلی
کشور
ایران
وضعیت فهرست نویسی
وضعیت فهرست نویسی
فهرستنويسي قبلي
اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
BF
پیشوند ISBD اعمال شده است
1
