شماره کتابشناسی ملی
کد کشور
IR
شماره
۵۳۲۷۹۴
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسی
کشور محل نشر یا تولید
کشور محل نشر
IR
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
خدمات راهبردي به مشتري (گردشگري و هتل‌داري)
نام عام مواد
[کتاب هاي فارسي و عربي]
ساير اطلاعات عنواني
: مديريت تجربه مشتري به منظور افزايش تبليغات شفاهي مثبت...
نام نخستين پديدآور
/ [جان. اي گودمن]
نام ساير پديدآوران
؛ ويراستار فاطمه ميرويسي
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
: پريس
تاریخ نشرو بخش و غیره
، ۱۳۹۴
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۲۶۰ ص.
ساير جزييات
: جدول، نمودار
يادداشت کلی
متن يادداشت
978-600-93993-8-3 ISBN
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور
متن يادداشت
عنوان اصلي: Strategic customer service : managing the customer experience ..., c2009
عنوان اصلی به زبان دیگر
عنوان اصلي به زبان ديگر
Strategic customer service : managing the customer experience ..., c2009
عنوانهای گونه گون دیگر
عنوان گونه گون
مديريت تجربه مشتري به منظور افزايش تبليغات شفاهي مثبت...
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
خدمات مشتري
عنصر شناسه ای
مشتري‌شناسي -- مديريت
رده بندی ديویی
شماره
۶۵۸
/
۸۱۲
گ
۷۵۱
خ
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
عنصر شناسه اي
گودمن
عنصر شناسه اي
Goodman
ساير عناصر نام
، جان ا.
ساير عناصر نام
, John A.
خط فهرست نویسی
ba
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
زمانيان
عنصر شناسه اي
ميرويسي
ساير عناصر نام
، فيض‌الله
ساير عناصر نام
، مجيد
تاريخ
، ۱۳۵۰ -
تاريخ
، ۱۳۵۵ -
مبدا اصلی
کشور
ایران
وضعیت فهرست نویسی
وضعیت فهرست نویسی
فهرستنويسي قبلي
اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
BF
پیشوند ISBD اعمال شده است
1
