شماره کتابشناسی ملی
کد کشور
IR
شماره
۳۹۸۹۵۵
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسی
کشور محل نشر یا تولید
کشور محل نشر
IR
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
مديريت ارتباط با مشتري (از نظريه تا اجرا) CRM [سي. آر. ام]
نام عام مواد
[کتاب هاي فارسي و عربي]
نام نخستين پديدآور
/ تاليف آسيه ناظمي، فاطمه گرجي
نام ساير پديدآوران
؛ ويراستار مسعود زارع مهرجردي
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
: نياز دانش
تاریخ نشرو بخش و غیره
، ۱۳۹۱
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۱۷۶ ص.
ساير جزييات
: مصور، جدول، نمودار
يادداشت کلی
متن يادداشت
واژه‌نامه
متن يادداشت
978-600-6481-07-4 ISBN
یادداشتهای مربوط به کتابنامه ، واژه نامه و نمایه های داخل اثر
متن يادداشت
کتابنامه
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
مشتري‌شناسي -- مديريت
عنصر شناسه ای
خدمات مشتري -- مديريت
رده بندی ديویی
شماره
۶۵۸
/
۸۱۲
ن
۱۹۴
م
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
عنصر شناسه اي
ناظمي
ساير عناصر نام
، آسيه
تاريخ
، ۱۳۶۲ -
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
گرجي
ساير عناصر نام
، فاطمه
تاريخ
، ۱۳۶۰ -
مبدا اصلی
کشور
ایران
وضعیت فهرست نویسی
وضعیت فهرست نویسی
فهرستنويسي قبلي
اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
BF
پیشوند ISBD اعمال شده است
1
