شماره کتابشناسی ملی
کد کشور
IR
شماره
۱۴۴۷۸۶
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسی
کشور محل نشر یا تولید
کشور محل نشر
IR
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
هفت راز موفقيت در استراتژي خدمات
نام عام مواد
[کتاب هاي فارسي و عربي]
نام نخستين پديدآور
/ نويسنده جاکوب هورويتز
نام ساير پديدآوران
؛ برگرداننده به فارسي عبدالرضا رضايي‌نژاد
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
: موسسه خدمات فرهنگي رسا
تاریخ نشرو بخش و غیره
، ۱۳۸۲
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۱۳۶ص.
ساير جزييات
: مصور، جدول، نمودار
يادداشت کلی
متن يادداشت
فارسي
متن يادداشت
۳ـ۵۳۸ـ۳۱۷ـ۹۶۴ :ISBN
متن يادداشت
اين کتاب با عنوان" هفت کليد استراتژي خدمات؛ منتشر شده است
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور
متن يادداشت
عنوان اصلي: ... Seven secrets of service
عنوان اصلی به زبان دیگر
عنوان اصلي به زبان ديگر
... Seven secrets of service
عنوانهای گونه گون دیگر
عنوان گونه گون
هفت کليد استراتژي خدمات
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
خدمات مشتري -- دستنامه‌ها
رده بندی ديویی
شماره
۶۵۸
/
۸۱۲
ه
۸۱۲
ه
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
عنصر شناسه اي
هورويتس
عنصر شناسه اي
Horvitz
ساير عناصر نام
، ژاک
ساير عناصر نام
, Jacques
تاريخ
، ۱۹۴۷ - م.
خط فهرست نویسی
ba
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
رضايي‌نژاد
ساير عناصر نام
، عبدالرضا
تاريخ
، ۱۳۱۹ -
مبدا اصلی
کشور
ایران
وضعیت فهرست نویسی
وضعیت فهرست نویسی
فهرستنويسي قبلي
اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
BF
پیشوند ISBD اعمال شده است
1
