عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF 5415/5 /ک86م37
HF
5415/5
/
ک
86
م
37
کتابخانه
محل استقرار
عنوان و نام پديدآور
نام نخستين پديدآور
مولفان وی. کومار? ورنر رینارتس
نام ساير پديدآوران
مترجمان حسین نوروزی? سجاد عبدالله پور
عنوان اصلي
مدیریت ارتباط با مشتری: مفاهیم? استراتژی و ابزارها
مشخصه جلد
مدیریت ارتباط با مشتری: مفاهیم? راهبردها و ابزارها
وضعیت نشر و پخش و غیره
نام ناشر، پخش کننده و غيره
تهران: موسسه کتاب مهربان نشر
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
ص. : مصور جدول نمودار
فروست
عنوان فروست
موسسه کتاب مهربان نشر؛ . ... سری کتاب های مدیریت.
يادداشت کلی
متن يادداشت
کتاب حاضر قبلا تحت عنوان "مدیریت ارتباط با مشتری: مفاهیم? راهبردها و ابزارها" با ترجمه امیر صادقی و محمدعلی یوسفی زاده توسط شرکت پیشرو فناوری قائد در سال ترجمه و منتشر شده است
یادداشتهای کلی مربوط به اطلاعات توصیفی
متن يادداشت
عنوان اصلی: Customer relationship management: concept, strategy, and tools,
یادداشتهای مربوط به کتابنامه ، واژه نامه و نمایه های داخل اثر
متن يادداشت
کتابنامه: ص. ] [ -
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
مشتری شناسی -- مدیریت Customer relations -- Management خدمات مشتری -- مدیریت Customer services -- Management
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
نشانه اثر
5415/5
شماره رکورد غير از شماره رده بندي
/
ک
86
م
37
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
عنصر شناسه اي
کومار? وی.
تاريخ
- م.
نام شخص - (مسئولیت معنوی برابر )
عنصر شناسه اي
مدیریت ارتباط با مشتری: مفاهیم? راهبردها و ابزارها پ راینارتس? ورنر یوت Reinartz, Werner J پ مترجم نوروزی? حسین - پ مترجم عبدالله پور? سجاد -
