شماره کتابشناسی ملی
کد کشور
IR
شماره
۲۸۳۰۱۵
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسی
کشور محل نشر یا تولید
کشور محل نشر
IR
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
رويکرد کيفي به مسئله توجه به مشتري
نام عام مواد
[کتاب هاي فارسي و عربي]
نام نخستين پديدآور
/ نويسنده [شرکت چنينگ ال. بت]
نام ساير پديدآوران
؛ [به سفارش موسسه مهارتهاي زندگي رويش]
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
: ارتقاي سلامت ايرانيان
تاریخ نشرو بخش و غیره
، ۱۳۸۸
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۱۵ ص.
ساير جزييات
: مصور
فروست
عنوان فروست
مجموعه کتابهاي آموزش مهارتهاي سازماني
مشخصه جلد
؛ ۱۰
يادداشت کلی
متن يادداشت
978-600-90711-8-0 ISBN
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور
متن يادداشت
عنوان اصلي: a quality approach to customer care
عنوان اصلی به زبان دیگر
عنوان اصلي به زبان ديگر
a quality approach to customer care
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
خدمات مشتري
عنصر شناسه ای
مشتري‌شناسي
رده بندی ديویی
شماره
۶۵۸
/
۸۱۲
ر
۸۶۳
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
شجاعي
ساير عناصر نام
، راضيه‌السادات
تاريخ
، ۱۳۵۲ -
شناسه افزوده (تنالگان)
عنصر شناسه اي
شرکت ال چنينگ ال. بت .Channing L. Bete Co
مبدا اصلی
کشور
ایران
وضعیت فهرست نویسی
وضعیت فهرست نویسی
فهرستنويسي قبلي
اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
BF
پیشوند ISBD اعمال شده است
1
