عنوان

مدیریت ارتباط با مشتری: مفاهیم، استراتژی و ابزارها

پدید آورنده

/ مولفان وی. کومار، ورنر رینارتس,عنوان‌اصلی: Customer relationship management: concept, strategy, and tools, 2012.

موضوع

مشتری شناسی -- مدیریت,Customer relations -- Management,خدمات مشتری -- مدیریت,Customer services -- Management

رده

HF

۵۴۱۵

/

۵

/

ک

۸۶

م

۳۷ ۱۳۹۶

کتابخانه

کتابخانه و مرکز اطلاع رسانی دانشگاه بین المللی امام رضا علیه السلام

محل استقرار

استان: خراسان رضوی ـ شهر: مشهد