عنوان

مقایسه کاربردپذیری دو نرم‌افزار اتوماسیون اداری با رویکرد ارگونومیکی

کد کشور

IR

شماره

۱۵۷۵پ

زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن

فارسی

کشور محل نشر

IR

عنوان اصلي

مقایسه کاربردپذیری دو نرم‌افزار اتوماسیون اداری با رویکرد ارگونومیکی

نام عام مواد

[پایان‌نامه]

عنوان اصلي به زبان ديگر

Comparing usability of two offical automation softwares : ergonomics approach

نام ناشر، پخش کننده و غيره

علوم بهزیستی و توانبخشی university of social welfare and rehabilitation))

تاریخ نشرو بخش و غیره

، ۱۳۹۰

نام خاص و کميت اثر

ز،۱۷۹ص.

متن يادداشت

پیوست

متن يادداشت

چاپی

جزئيات پايان نامه و نوع درجه آن

کارشناسی ارشد

نظم درجات

ارگونومی ergonomics

کسي که مدرک را اعطا کرده

علوم بهزیستی و توانبخشی university of social welfare and rehabilitation))

متن يادداشت

زمینه و هدف از مباحث جدید فناوری اطلاعات و کامپیوتر، تولید نرم‌افزار است .اما یک نرم‌افزار با طراحی نامرغوب نه‌تنها احتمال موفقیت آن در جذب مشتری را کاهش می‌دهد، بلکه سرعت کار و مراحل انجام‌وظیفه را تحت‌تأثیر قرار می‌دهد و امکان کنترل کمتری برای کاربران در برابر کارشان فراهم می‌آورد .کاربردپذیری درحال حاضر به‌طور گسترده‌ای به‌عنوان شاخصی برای موفقیت یک سیستم تعاملی یا محصول شناخته می‌شود .ازاین‌رو مطالعه حاضر با هدف ارزیابی و مقایسه این شاخص در دو سیستم اتوماسیون اداری به‌انجام رسید .روش کار مطالعه حاضر مطالعه‌ای مقایسه‌ای از نوع توصیفی‌تحلیلی است .این مطالعه، نرم‌افزار اتوماسیون اداری استفاده‌شده در دو ستاد مرکزی( الف و ب) را ازنظر کاربردپذیری برمبنای تعریف ISO 9241-11 و از دیدگاه کاربرانشان با هم مقایسه می‌نماید .بدین منظور برای ارزیابی میزان رضایتمندی کاربران، از پرسش‌نامه SUMI استفاده شد .برای سنجش کارایی و اثربخشی به‌ترتیب دو شاخص مدت زمان و تعداد خطاهای مرتکب‌شده کاربران در حین اجرای سناریویی ازپیش تعیین‌شده ارزیابی گردید .نتایج نتایج حاصل از پرسش‌نامه SUMI میانگین عددی متغیر رضایتمندی در ستاد مرکزی الف را بیشتر( ۲/۰۴) از ستاد مرکزی ب( ۱/۹۷) نشان داد .نتایج اجرای سناریو نیز حاکی‌از میانگین مدت زمان کلی کمتر در ستاد مرکزی الف( ۵۴۱ ثانیه) درمقایسه‌با ستاد مرکزی ب( ۷۸۱ ثانیه) بود .میانگین تعداد خطای کلی کاربران در ستاد مرکزی الف (۲/۴۰) کمتر از ستاد مرکزی ب (۴/۸۷) بود .نتیجه‌گیری یافته‌های مطالعه حاکی‌از آن بود که نرم‌افزار استفاده‌شده در ستاد مرکزی الف ازنظر کاربران آن درمقایسه‌با نرم‌افزار استفاده‌شده در ستاد مرکزی ب، کارایی و اثربخشی بیشتری داشته است .رضایتمندی کاربران نیز بیشتر بوده است که نشان‌دهنده کاربردپذیری بیشتر نرم‌افزار الف بود .ازاین‌رو تهیه نسخه جدید یک نرم‌افزار لزوما دلیل بر کاربردپذیری بیشتر نرم‌افزار مذکور نخواهد بود .کلیدواژه‌ها ایزو ۱۹۲۴-۱۱، پرسش‌نامهSUMI ، کاربردپذیری، .

متن يادداشت

Background and Purpose: Of new issues in computer and information technology is software products. But due to a poor design software not only the possibility of its success in attracting customers reduce, but may affect the pace of work and data processing task, and less control than they provide to users. The usability already widely as an indicator for the success of an interactive system or product is known; this study aimed to assess this parameter and compare it to each other in the office automation system. Material and methods: The present study is a descriptive analytical; that compare the office automation software used in the two headquarters (a and b) based on the ISO 9241-11 definition of usability and user's perspective. User satisfaction assessed by (SUMI) and efficiency and effectiveness of both the software order to duration and number of errors committed by both users while performing a predetermined scenario were assessed. Results: Based on the results of a numerical variable average SUMI satisfaction questionnaire at headquarter A (2.04) more than B (1.97) was obtained and the results of the scenario at headquarter A shall mean the total time (541 seconds) than the mean time the headquarters at (781 seconds) and the overall error of the mean number of users at headquarters (a) (2.40) under B (4.87) is. Conclusion: The study findings suggest that the software used in the headquarters of A. used is more efficient and effective and users confirmed greater satisfaction so has been suggested more usability. Therefore, the new version of a soft ware will not necessarily cause more usability. Keywords: usability, SUMI, ISO 9241-11, software

خط فهرستنویسی و خط اصلی شناسه

ba

عنوان اصلي به زبان ديگر

Comparing usability of two offical automation softwares : ergonomics approach

موضوع مستند نشده

usability

متن عنصر شناسه ای مقوله موضوعی

کاربردپذیری

متن عنصر شناسه ای مقوله موضوعی

usability

مستند نام اشخاص تاييد نشده

عزیزی، رویا

مستند نام اشخاص تاييد نشده

Azizi, Roya

مستند نام اشخاص تاييد نشده

رهگذر، مهدی

مستند نام اشخاص تاييد نشده

ذاکریان، ابوالفضل

کشور

ایران

سازمان

دانشگاه علوم توان بخشی و سلامت اجتماعی

نام ميزبان

1575t.pdf

شماره دسترسي

محرمانه

اطلاعات مختصر

محرمانه

تاريخ و ساعت مذاکره و دسترسي

1575t.pdf

بيت در ثانيه

85081326

ارتباط براي تسهيلات دسترسي

مرجع

نوع فرمت الکترونيکي

متن

اندازه فايل

0

شماره کنترل رکورد

۵۷۵۱پ

شماره فيلد فرمت مبدا

محل نگهداری: دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی

وضعیت فهرست نویسی

نمایه‌سازی قبلی

فرمت انتشار

چاپی-الکترونیکی

نوع ماده

TF

پیشوند ISBD اعمال شده است

1

سطح دسترسي

a

تكميل شده

Y