عنوان

ارزیابی عملکرد سازمان بر اساس الگوی تعالی سازمانی در مراکز توانبخشی بهزیستی شهرستان ری و ارائه راهبردهای مناسب جهت ارتقای آن در سال ۱۳۸۹

کد کشور

IR

شماره

۵۰۰پ

زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن

فارسی

کشور محل نشر

IR

عنوان اصلي

ارزیابی عملکرد سازمان بر اساس الگوی تعالی سازمانی در مراکز توانبخشی بهزیستی شهرستان ری و ارائه راهبردهای مناسب جهت ارتقای آن در سال ۱۳۸۹

نام عام مواد

[پایان‌نامه]

عنوان اصلي به زبان ديگر

Evaluation of organizational performance by EFQM modelin Rey rehabilitation centers and presenting the promoting strategies at that center in 2011

نام ناشر، پخش کننده و غيره

علوم بهزیستی وتوانبخشی university of social welfare and rehabilitation))

تاریخ نشرو بخش و غیره

، ۱۳۸۹

نام خاص و کميت اثر

۱۸۰ص.

متن يادداشت

پیوست

متن يادداشت

چاپی

جزئيات پايان نامه و نوع درجه آن

کارشناسی ارشد

نظم درجات

مدیریت توانبخشی rehabilitation management

کسي که مدرک را اعطا کرده

علوم بهزیستی وتوانبخشی university of social welfare and rehabilitation))

متن يادداشت

هدف :خودارزیابی فرایندی است منظم و سازمان‌یافته و جامع به‌منظور مقایس‍ فعالیت‌ها و فرایندهای سازمان و نتایج به‌دست‌آمده براساس معیارهای مدل‌های تعالی سازمانی .خودارزیابی این امکان را برای سازمان فراهم می‌آورد که بتواند در مسیر تعالی و با تطبیق‌دادن خود با مدل‌های تعالی سازمانی، وضعیت خود را شناسایی و براساس یافته‌های به‌دست‌آمده، برای بهبود وضعیت سازمان اقدام کند .روش :این مطالعه از نوع ترکیبی (MixMetod) بوده است .جامع‍ پژوهش شامل تمام کارکنان و مدیران شاغل در مراکز توان‌بخشی بهزیستی شهرستان ری بود .مجموعا ۱۰۶ نفر با روش تمام‌شماری انتخاب شدند .ابزار گردآوری داده‌ها در این پژوهش، پرسش‌نام‍ استاندارد خودارزیابی براساس مدل تعالی EFQM بود .روایی صوری و محتوایی‍ پرسش‌نامه‌ها با روش لاواشه ازطریق نظرخواهی از متخصصان و خبرگان تأیید شد .پایایی‍ ابزار با محاسب‍ همسانی درونی پرسش‌نامه‌ها تأیید شد) آلفای کرونباخ ۹۵.۰ .(از مجموع ۱۰۶ پرسش‌نام‍ توزیع‌شده، ۱۰۰ پرسش‌نام‍ کامل جمع‌آوری شد .داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار SPSS نسخ‍ ۱۷ تحلیل شد .وزن هریک از عوامل نه‌گانه مدل تعالی سازمانی تعیین شد .این عوامل عبارت‌اند از :رهبری، خطمشی و استراتژی، کارکنان، شرکا و منابع، فرایندها، نتایج مشتری، نتایج کارکنان، نتایج جامعه و نتایج کلیدی عملکرد .برای تحلیل داده‌ها نیز از آزمون‌های شاپیرو، کروسکال والیس، آزمون من‌ویتنی استفاده شد .در بخش دوم، برای کسب راهبردها و پیشنهادهای مطلوب، از مصاحب‍ نیمه‌ساختارمند با خبرگان به‌منظور ارتقای سیستم استفاده شد .یافته‌ها :یافته‌های این پژوهش ارتباط معناداری بین متغیرهای دموگرافیک و دو معیار توانمندسازها و نتایج نشان نداد) ۰۵۰ .(

متن يادداشت

Introduction: Self-assessment is a process of regular, systematic and comprehensive comparison of the activities and processes and results of models based on the criteria for organizational excellence. The aim of study was Method: It is a descriptive cross-sectional research. The study populations were consisted of all employees and managers working in rehabilitation centers and welfare of the city of Rey with a total of 106 subjects were selected by census sampling. Data gathering was based on questionnaire of self-assessment EFQM excellence model. The face and content validity of the questionnaire were confirmed by specialists and experts by Lavashh method. Reliability were confirmed by internal consistency of the questionnaire. (Cronbach's alph 0.95). 106 questionnaires distributed and 100 completed questionnaires were collected. Data were analyzed by SPSS 17 software. Value of each of the nine factors of excellence model (leadership, policy and strategy, employees, partners and resources, processes, customer outcomes, staff outcomes, community outcomes and key performance results) calculated by Shapiro, KruskalWallis, mann-Whitney tests. In the second part of the study, semi-structured interviews with experts had been done. Results: A significant correlation between demographic variables and two criterion of European Foundation For quality Management showed (05 / 0

خط فهرستنویسی و خط اصلی شناسه

ba

عنوان اصلی به زبان دیگر

عنوان اصلي به زبان ديگر

Evaluation of organizational performance by EFQM modelin Rey rehabilitation centers and presenting the promoting strategies at that center in 2011

موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)

موضوع مستند نشده

corporate performance

مقوله موضوعی

متن عنصر شناسه ای مقوله موضوعی

عملکردسازمانی

متن عنصر شناسه ای مقوله موضوعی

corporate performance

نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )

مستند نام اشخاص تاييد نشده

زمانپور، ملیحه

مستند نام اشخاص تاييد نشده

Zamanpoor, Malihe

نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )

مستند نام اشخاص تاييد نشده

حسینی، محمدعلی

مستند نام اشخاص تاييد نشده

جعفری، مهدی

مبدا اصلی

کشور

ایران

سازمان

دانشگاه علوم توان بخشی و سلامت اجتماعی

شماره دستیابی

شماره بازیابی

۵۰۰پ

دسترسی و محل الکترونیکی

نام ميزبان

500..pdf

شماره دسترسي

محرمانه

اطلاعات مختصر

محرمانه

تاريخ و ساعت مذاکره و دسترسي

5001.pdf

بيت در ثانيه

2511429

ارتباط براي تسهيلات دسترسي

مرجع

نوع فرمت الکترونيکي

متن

اندازه فايل

0

شماره کنترل رکورد

۰۰۵پایا

داده هایی که از فرمت مبدا برگردانیده نشده است

شماره فيلد فرمت مبدا

محل نگهداری: دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی

وضعیت فهرست نویسی

وضعیت فهرست نویسی

نمایه‌سازی قبلی

وضعیت انتشار

فرمت انتشار

چاپی-الکترونیکی

اطلاعات رکورد کتابشناسی

نوع ماده

TF

پیشوند ISBD اعمال شده است

1

اطلاعات دسترسی رکورد

سطح دسترسي

a

تكميل شده

Y