عنوان

رابطه تعیین کننده های اعتماد با اعتماد بین سازمانی ( مورد مطالعه : داروخانه های فعال شهر سنندج)

شماره

‭۱۲۰۸۵پ‬

زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن

per

عنوان اصلي

رابطه تعیین کننده های اعتماد با اعتماد بین سازمانی ( مورد مطالعه : داروخانه های فعال شهر سنندج)

نام نخستين پديدآور

/سیده ماندانا احمدی

نام ناشر، پخش کننده و غيره

: دانشکده اقتصاد

متن يادداشت

چاپی

جزئيات پايان نامه و نوع درجه آن

کارشناسی ارشد

نظم درجات

مدیریت بازرگانی

زمان اعطا مدرک

‮‭۱۳۹۲/۰۵/۲۵‬

کسي که مدرک را اعطا کرده

دانشگاه تبریز

متن يادداشت

با تغییر گسترده زمینه بازاریابی، اکنون بازاریابی رابطه-مند، جایگزین بازاریابی سنتی، مبتنی بر عناصر چهارگانه آمیخته بازاریابی گردیده است .بازاریابی رابطه‌صمند بر ایجاد، حفظ رابطه و گرایش بلندصمدت تاکید دارد .جهت نیل به این هدف، شرکت‌صها، باید عناصر تداوم روابط میان‌صسازمانی را شناسائی نموده و جهت بهبود روابط خود با سازمان‌صهای دیگر، اقدامات لازم را به عمل آورند .یکی از مهم‌صترین این عناصر، اعتماد می‌صباشد و شناسایی عوامل تعیین‌صکننده‌صهای آن در روابط بین‌صسازمان‌صها حائز اهمیت می‌صباشد .با توجه به اهمیت اعتماد، این پژوهش، تاثیر عوامل تعیین‌صکننده‌صی اعتماد را به طور مستقیم بر اعتماد بین‌صسازمانی و به طور غیرمستقیم بر یکی از مهم‌صترین نتایج اعتماد در بازاریابی رابطه-مند، تداوم رابطه، مورد بررسی قرار می‌صدهد .جامعه آماری پژوهش حاضر، داروخانه‌صهای فعال در شهر سنندج می‌صباشد .داده‌صهای مورد نیاز برای بررسی رابطه میان متغیرها، به وسیله‌صی پرسشنامه، از ‮‭۶۰‬ داروخانه‌صی فعال، گردآوری شده است .نتایج آزمون همبستگی، نشان‌صدهنده‌صی رابطه مثبت و معنادار میان متغیرهای وابستگی، درک سرمایه‌صگذاری تامین‌صکننده، رضایت از پیامدهای پیشین و ارتباطات و رابطه منفی و معنادار رفتار فرصت‌صطلبانه، با اعتماد بین‌صسازمانی و همچنین تاثیر مثبت و معنادار اعتماد بین‌صسازمانی بر تداوم رابطه است .متعاقبا نتایج آزمون رگرسیون مرحله‌صای، وجود رابطه مثبت بین قابلیت اعتبار و خیرخواهی را با تداوم رابطه و همچنین رابطه مثبت بین درک سرمایه‌صگذاری، رضایت و ارتباطات را با اعتماد بین‌صسازمانی تایید می‌صکند

متن يادداشت

organizational trust -organizational trust has a significant positive effect on the continuity equation. Consequently, the results of the regression analysis, are confirmed a positive association between reliability and benevolence with the continuity equation and the positive relationship between Understand Investment, satisfaction and communication with inter-organizational trust and also iter-organization trust and showed a negative relationship between opportunistic behavior with inter- onganizational trust directly and one of the most important outcomes of trust in relationship marketing, the continuity equation, indirectly. The population of this study, pharmacies are operating in the city of Sanandaj. to Examine the relationship between variables, required data, is collected by a number of questionnaires, from 60 pharmacies. correlation test showed a significant positive correlation between the dependent variables, providing investing understanding, satisfaction with previous outcomes, communication with inter-term trends. To achieve this, companies must identify elements of continuity of relationships between an organization and improve its relations with other organizations. one of the most important of these elements is trust and to identify the determinants of trust in inter organizational relationships is important. This study, examines the influence of determinants of trust on the inter-With the change of extensive marketing, relationship marketing is replacing traditional marketing that is based on the four elements of marketing mix. Relationship marketing is focused on creating, maintaining and long

مستند نام اشخاص تاييد نشده

احمدی، سیده ماندانا

يادداشت عمومي

سیاه و سفید

وضعیت فهرست نویسی

نمایه‌سازی قبلی