عنوان

بررسي تاثير تبليغات رسانه هاي اجتماعي بر تداوم خريد مشتريان در فروشگاههای زنجیره ی افق کوروش در شهر ارومیه

شماره

پ۲۵۲۴۹

زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن

per

عنوان اصلي

بررسي تاثير تبليغات رسانه هاي اجتماعي بر تداوم خريد مشتريان در فروشگاههای زنجیره ی افق کوروش در شهر ارومیه

نام نخستين پديدآور

علی فرجی بنائی

نام ناشر، پخش کننده و غيره

پردیس دانشگاه تبریز

تاریخ نشرو بخش و غیره

۱۴۰۰

نام خاص و کميت اثر

۹۳ص.

مواد همراه اثر

سی دی

جزئيات پايان نامه و نوع درجه آن

کارشناسی ارشد

نظم درجات

مدیریت گرایش استراتژی

زمان اعطا مدرک

۱۴۰۰/۰۶/۰۷

متن يادداشت

تحقيق حاضر با هدف بررسي تاثير تبليغات رسانه¬هاي اجتماعي بر تداوم خريد مشتريان در فروشگاههای زنجیره¬ی افق کوروش در شهر ارومیه انجام گرفته است. اين تحقيق جامعه آماري اين پژوهش مشتريان فروشگاه‌هاي زنجيره‌اي افق کوروش به تعداد 138000 نفر بوده که از اين ميزان بر اساس جدول مورگان تعداد 384 نفر انتخاب شدند. از روش تصادفي ساده براي انتخاب نمونه آماري استفاده شده و روش گردآوري اطلاعات شامل روش کتابخانه‌اي به منظور گردآوري اطلاعات پايه‌اي و مباني نظري در حوزه تحقيق بوده و در بخش ميداني تحقيق براي پاسخ به سوالات، روش ميداني و ارجاع به نظرات مشتريان بوده است. ابزار گردآوري اطلاعات شامل پرسشنامه‌‌ محقق ساخته با 42 سوال بوده است. بمنظور سنجش پايايي آن از روش آلفاي کرونباخ استفاده شده است. بر اين اساس ضريب آلفاي کرونباخ براي تمامي ابعاد پرسشنامه بيش از0.7 بدست آمده و مورد تاييد قرار گرفته شده است. براي تجزيه و تحليل داده‌ها از آزمون تحليل رگرسيون استفاده شده است. يافته¬هاي حاصل از تجزيه و تحليل داده¬هاي آماري نشان داده است که تبليغات رسانه‌هاي اجتماعي بر آداب و سنت مشترک، تعهد اجتماعي، آگاهي مشترک مشتريان، تاثير دارد. آگاهي مشترک، آداب و سنت مشتريان و تعهد اجتماعي مشترک بر تداوم خريد مشتريان تاثير دارد و همچنين تبليغات رسانه‌هاي اجتماعي بر تداوم خريد مشتريان تاثير دارد

متن يادداشت

The aim of this study was to investigate the effect of social media advertising on customer attraction in Ofogh Kourosh stores in West Azerbaijan province. The statistical population of this study was 138,000 customers of Ofogh Kourosh chain stores, of which 384 were selected based on Morgan table. A simple random method was used to select the statistical sample and the data collection method included the library method to collect basic information and theoretical foundations in the field of research and in the field research section to answer questions, the field method and refer to customer feedback. Data collection tools included a researcher-made questionnaire with 42 questions. To assess the validity of the questionnaire from the perspective of professors and to assess its reliability, Cronbach's alpha method was used. Based on this, Cronbach's alpha coefficient for all dimensions of the questionnaire is more than 0.7 and has been approved. Regression analysis test was used to analyze the data. Findings from statistical data analysis have shown that social media advertising has an effect on common customs and traditions, social commitment, shared customer awareness.Shared awareness, customer etiquette, and shared social commitment affect customer continuity, and social media advertising also influences customer continuity

عنوان گونه گون

Investigating the effect of social media advertising on customer continuity in Ofogh Kourosh chain stores in Urmia

عنصر شناسه اي

فرجی بنائی

ساير عناصر نام

‏ علی

کد نقش

تهيه کننده

عنصر شناسه اي

‏صنوبر

عنصر شناسه اي

‏رحیمی اقدم

ساير عناصر نام

‏ ناصر

ساير عناصر نام

‏ صمد

تاريخ

استاد راهنما

تاريخ

استاد مشاور

عنصر شناسه اي

‏ تبریز