عنوان

بررسی تاثیر تبلیغات دهان به دهان بر استفاده از نوآوری( شواهدی از بانکهای منتخب استان آذربایجان شرقی-تبریز)

شماره

‭۱۸۳۱۲پ‬

زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن

per

عنوان اصلي

بررسی تاثیر تبلیغات دهان به دهان بر استفاده از نوآوری( شواهدی از بانکهای منتخب استان آذربایجان شرقی-تبریز)

نام نخستين پديدآور

/شهره حاجی کریمی

نام ناشر، پخش کننده و غيره

: پردیس بین المللی ارس

تاریخ نشرو بخش و غیره

، ‮‭۱۳۹۴‬

نام توليد کننده

، راشدی

متن يادداشت

چاپی

جزئيات پايان نامه و نوع درجه آن

کارشناسی ارشد

نظم درجات

مدیریت اجرایی ‮‭EMBA‬ گرایش تولید و عملیات

زمان اعطا مدرک

‮‭۱۳۹۴/۰۳/۳۱‬

کسي که مدرک را اعطا کرده

تبریز

متن يادداشت

در محیطی که اعتماد به سازمان‌صها و آگهی‌صهای تبلیغاتی کاهش یافته است ار تباطات دهان به دهان راهی برای دست‌صیابی به مزیت رقابتی است .ارتباط دهان به دهان در بازاریابی یکی از مهم‌صترین ابزارهای غیررسمی ارتباطات میان مصرف‌صکنندگان است که مورد توجه پژوهشگران قرار گرفته است .یکی از گسترده-ترین مفاهیم مورد پذیرش در رفتار مصرف‌صکننده، ارتباط دهان به دهان است که نقش مهمی را در شکل‌صدهی رفتار و نگرش مصرف‌صکننده بازی می‌صکند .این مطالعه با در نظر گرفتن عوامل ذکر شده به بررسی روابط بین تبلیغات دهان به دهان شخصی و مجازی و استفاده از نوآوری پرداخت .جهت جمع آوری داده های مورد نیاز به منظور آزمون آماری مدل تحقیق از پذیرندگان نوآوری های الکترونیکی خدمات بانکی در شهر تبریز استفاده شد و ‮‭۲۶۷‬ پرسشنامه بدین منظور جمع‌صاوری گردید .جهت سنجش روابط بین متغیرهای تحقیق از مدل‌صیابی معادلات ساختاری ‮‭(SEM)‬ استفاده شد .نتایج مطالعه نشان داد که تبلیغات دهان به دهان شخصی بر تنوع استفاده اثرگذار نیست در عوض تبلیغات دهان به دهان مجازی اثر معنی داری بر تنوع استفاده دارد .تبلیغات دهان به دهان مجازی اثر بیشتری بر دسترسی ادراک شده به محصولات مکمل دارد و شدت استفاده از محصولات نوآورانه ارتباط مستقیمی با ادراک مصرف کننده از تعداد بیشتر افراد استفاده کننده از محصولات نوآورانه دارد و همچنین افزایش دسترسی مصرف کنندگان به محصولات مکمل تنوع استفاده از نوآوری در آنان بالاتر می رود

متن يادداشت

In an environment where confidence to advertising is decreasing, word of mouth communication can be a way to achieve competitive advantage. Word of mouth communication in marketing is the most important informal communication tool between customers that have been considered. One of the most widely accepted concepts in consumer behavior is word of mouth communication that has an important role to play in consumer behavior. This study examines the relationship between a personal and virtual word of mouth advertising and innovation use. 267 questionnaires were collected from Tabriz electronic banking innovation adopters. To assess the relationship between the variables of Structural equation modeling (SEM) was used. The results showed that personal word of mouth influence on diversity and virtual word of mouth has significant effect on the diversity of use. Virtual word of mouth advertising is more effective for perceived access to complementary products. Intensity of product use in related directly with perceived size of the local adopter population and perceived availability of complementary products is positively associated with variety of product use after adoption

مستند نام اشخاص تاييد نشده

حاجی کریمی، شهره

مستند نام اشخاص تاييد نشده

فضل زاده، علیرضا، استاد راهنما

مستند نام اشخاص تاييد نشده

فاریابی، محمد، استاد مشاور

يادداشت عمومي

سیاه و سفید

وضعیت فهرست نویسی

نمایه‌سازی قبلی