عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF ۵۴۱۵/۵ /ب۸ش۹
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۸
ش
۹
کتابخانه
محل استقرار
شابک
شابک
۹۶۴-۳۱۷-۶۲۳-۱
شرايط تهيه و بها
ریال ۲۸۰۰۰
شناسگر استاندارد دیگر
شماره استاندارد
F30559
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فا‌رسی
عنوان و نام پديدآور
نام نخستين پديدآور
بلانچا‌رد، کنت، ۱۹۳۹ - م.
عنوان اصلي
شیفته مشتری: هرگز برای ایجا‌د یک شرکت مشتری - محور دیر نیست
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
خدما‌ت فرهنگی رسا
تاریخ نشرو بخش و غیره
۱۳۸۴
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۲۷۶ ص.: مصور، جدول
يادداشت کلی
متن يادداشت
عنوان اصلی:2004 c ,company fucused-customer a build to late too never s'it :mania Customer
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور
متن يادداشت
کن بلانچا‌رد، جیم با‌لارد، فرد فینچ؛ ترجمه علی‌محمد گودرزی، امیر توفیقی
یادداشتهای مربوط به نسخه موجود
متن يادداشت
۱
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
خدما‌ت مشتری - مدیریت
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۸
ش
۹
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
کد نقش
پدید آورنده
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
فینچ، فردریک
عنصر شناسه اي
با‌لارد، جیم، ۱۹۳۳ - م.
عنصر شناسه اي
گودرزی، علی محمد
عنصر شناسه اي
توفیقی، امیر، ۱۳۵۸ -
نام / عنوان به منزله شناسه افزوده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
عنوان
عنوان
عنوان
اطلاعات گونه گون
نویسنده همکا‌ر
اطلاعات گونه گون
نویسنده همکا‌ر
اطلاعات گونه گون
مترجم
اطلاعات گونه گون
مترجم
اطلاعات گونه گون
هرگز برای ایجا‌د یک شرکت مشتری - محور دیر نیست
