عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HD 31 .A46
HD
31
.
A46
کتابخانه
محل استقرار
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
Customer-driven operations: aligning quality tools and business processes for customer excellence
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
New York
نام ناشر، پخش کننده و غيره
McGraw-Hill
تاریخ نشرو بخش و غیره
c2009
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
xiv, 272 p. : ill
يادداشت کلی
متن يادداشت
Includes bibliographical references )p.257-261( and index
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور
متن يادداشت
Christopher Ahoy
یادداشتهای مربوط به مندرجات
متن يادداشت
Where does a world-class journey begin? -- Creating a world-class organization -- Where to start your journey -- Stages of change -- Levels of development -- Who is the customer? -- Customer focus -- Organization design -- Metrics -- Systems approach and filling in the gaps -- Quality tools -- Trends facing a world-class journey
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
، Industrial management
عنصر شناسه ای
، Production management
عنصر شناسه ای
، Business logistics
عنصر شناسه ای
، Customer relations
رده بندی کنگره
شماره رده
HD
31
.
A46
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
عنصر شناسه اي
Ahoy, Christopher K.
کد نقش
AU
نام / عنوان به منزله شناسه افزوده
عنصر شناسه اي
TI
