عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
کتابخانه
محل استقرار
شماره کتابشناسی ملی
کد کشور
IR
شماره
م۶
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسی
کشور محل نشر یا تولید
کشور محل نشر
IR
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
بررسی چگونگی ارائه خدمات بیمه درمانی از دیدگاه بیمه شوندگان، ارائه دهندگان خدمت، سازمان بیمه خدمات درمانی در شهر مشهد، سال ۱۳۷۹
نام عام مواد
[مقاله]
نام نخستين پديدآور
/ الهام سعید هدایتی، امیررضا صالح، ناصر برنجی، رضا مظلوم
یادداشتهای مربوط به نشر، بخش و غیره
متن يادداشت
چاپی
یادداشتهای مربوط به خلاصه یا چکیده
متن يادداشت
پژوهش حاضر یک طرح توصیفی است که در آن بیمه شوندگان، ارائه دهندگان خدمت و مدیران سازمان شرکت داشتند.جهت جمع آوری اطلاعات از فرم انتخاب نمونه و پرسشنامه بای بیمه شوندگان و فرم پرسشنامه برای ارائه دهندگان خدمت و فرم مصاحبه و پرسشنامه برای مدیران سازمان استفاده شد. نتایج بدست آمده اکثر بیمه شوندگان، ارایه دهندگان و مدیران، در زمینه کیفیت و کمیت خدمات بیمه ای را در حد متوسط ارزیابی کرده اند و تفاوت قابل توجهی که بین نظرات مدیران و ارائه دهندگان در زمینه کیفیت وجود دارد به نظر می رسد با توجه به نقش مهم ارایه دهندگان خدمت در کسب نکرش خوب بیمه شوندگان و ارایه خدمات در حد مطلوب، باید برای نزدیک ساختن دیدگاهها، تلاش بیشتری صورت گیرد تا منجر به نگرش خوب (کیفییت و کمیت خدمات) در هر سه گروه شود.
مجموعه
توصيف ظاهري
متن کامل مقاله در اطلاعات فرامتن موجود است.
اصطلاحهای موضوعی کنترل نشده
اصطلاح موضوعی
بیمه
اصطلاح موضوعی
نگرش بیمه شونده
اصطلاح موضوعی
ارایه دهنده خدمت
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
سعید هدایتی، الهام
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
صالح، امیررضا
مستند نام اشخاص تاييد نشده
برنجی، ناصر
مستند نام اشخاص تاييد نشده
مظلوم، رضا
مبدا اصلی
کشور
ایران
دسترسی و محل الکترونیکی
نام ميزبان
563.pdf
شماره دسترسي
عادی
اطلاعات مختصر
محرمانه
تاريخ و ساعت مذاکره و دسترسي
563.pdf
بيت در ثانيه
3600685
ارتباط براي تسهيلات دسترسي
ادبی
نوع فرمت الکترونيکي
متن
اندازه فايل
0
شماره کنترل رکورد
م۶
وضعیت فهرست نویسی
وضعیت فهرست نویسی
نمایه‌سازی قبلی
وضعیت انتشار
فرمت انتشار
p
اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
AF
پیشوند ISBD اعمال شده است
1
اطلاعات دسترسی رکورد
سطح دسترسي
a
تكميل شده
Y
