Uluslararası çalışma alanlarının temel konularından biri olan kültürlerarası yönetim, Kültürel Zekâ kavramının ortaya çıkmasına sebep olmuştur. Kültürel farklılıklar gösteren ortamlarda bilgi sahibi olma, farkındalık ve bulunulan kültürlerarası ortama uyum sağlayarak etkin iletişim kurma becerisi olarak ifade edilen kültürel zekâ kavramı üst bilişsel, bilişsel, motivasyonel ve davranışsal olmak üzere dört alt boyuttan oluşmaktadır. Kültürel farklılıklardan oluşan çalışma ortamlarında kabin ekiplerinin kültürel zekalarının incelenmesi amacıyla Türkiye'de faaliyet gösteren havayolu şirketlerinde çalışan kabin ekibi üyelerine Kültürel Zekâ Ölçeği uygulanarak, kültürel zekâ ölçeğinin üst bilişsel, bilişsel, motivasyonel ve davranışsal olmak üzere dört alt boyutu incelenmiştir. Konu ile ilgili olarak havacılık sektörü ile ilgili yapılan çalışmaların az olması nedeniyle çalışmanın Türkçe literatüre ve havacılık sektörüne katkı sağlanması hedeflenmiştir. Araştırma sonuçlarına göre kabin ekiplerinin cinsiyet ve eğitim düzeyleri ile kültürel zekâ arasında anlamlı bir fark görülmemiştir, kabin memurlarının İngilizce bilgi seviyesi ile kültürel zekâ arasında anlamlı bir fark bulunmaktadır. Ayrıca kabin memurlarının unvan, yaş ve kıdemleri ile kültürel zekâ arasında kısmen bir fark olduğunu sonucuna ulaşılmıştır. Kültürel zekâ ile ilgili çalışmalar kültürel farklılıkların olduğu her alanda başarıya ulaşmada önemli bir faktör olarak görülmektedir.
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
موضوع مستند نشده
Business etiquette
موضوع مستند نشده
Intercultural communication
موضوع مستند نشده
Metacognition
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )