عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF5415.5 .M66 2002eb
HF5415
.
5
.
M66
2002eb
کتابخانه
محل استقرار
شابک
شابک
0071387390
شابک
0071415688
شابک
6610300275
شابک
9780071387392
شابک
9780071415682
شابک
9786610300273
شماره کتابشناسی ملی
شماره
b800324
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
The ten demandments :
نام عام مواد
[Book]
ساير اطلاعات عنواني
rules to live by in the age of the demanding consumer /
نام نخستين پديدآور
Kelly Mooney with Laura Bergheim.
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
New York :
نام ناشر، پخش کننده و غيره
McGraw-Hill,
تاریخ نشرو بخش و غیره
©2002.
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
1 online resource (xviii, 266 pages) :
ساير جزييات
illustrations
يادداشت کلی
متن يادداشت
Includes index.
یادداشتهای مربوط به مندرجات
متن يادداشت
Copyright; contents; acknowledgments; preface; introduction; WELCOME TO THE AGE OF THE DEMANDING CONSUMER; THE TEN DEMANDMENTS IN A NUTSHELL; The First Demandment: earn my trust ; The Second Demandment: inspire me; The Third Demandment: make it easy; The Fourth Demandment: put me in charge; The Fifth Demandment: guide me; The Sixth Demandment: 24/7; The Seventh Demandment: get to know me; The Eighth Demandment: exceed my expectations; The Ninth Demandment: reward me; The Tenth Demandment: stay with me; Index.
بدون عنوان
0
یادداشتهای مربوط به خلاصه یا چکیده
متن يادداشت
"The Ten Demandments is a long-overdue shout from the mountaintops on behalf of the people who can make or break your company - your current and prospective customers. Learn what matters to them most through these ten straightforward directives for delivering a total customer experience that goes beyond the sum of its parts. A real-world roadmap for winning customers' hearts and earning and keeping their loyalty, The Ten Demandments is the ultimate guide to satisfying today's newly demanding consumer."--Jacket.
یادداشتهای مربوط به نیازمندی های سیستم (منابع الکترونیک)و جزئیات فنی
متن يادداشت
Master and use copy. Digital master created according to Benchmark for Faithful Digital Reproductions of Monographs and Serials, Version 1. Digital Library Federation, December 2002.
یادداشتهای مربوط به سفارشات
منبع سفارش / آدرس اشتراک
OverDrive, Inc.
منبع سفارش / آدرس اشتراک
OverDrive, Inc.
شماره انبار
4D3B1B92-FA38-4319-8471-2F59DD5C09DE
ویراست دیگر از اثر در قالب دیگر رسانه
عنوان
Ten demandments.
شماره استاندارد بين المللي کتاب و موسيقي
0071387390
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
موضوع مستند نشده
Consumer satisfaction.
موضوع مستند نشده
Customer loyalty.
موضوع مستند نشده
Customer relations.
موضوع مستند نشده
Customer services.
موضوع مستند نشده
BUSINESS & ECONOMICS-- Customer Relations.
موضوع مستند نشده
Consumer satisfaction.
موضوع مستند نشده
Customer loyalty.
موضوع مستند نشده
Customer relations.
موضوع مستند نشده
Customer services.
مقوله موضوعی
موضوع مستند نشده
BUS-- 018000
رده بندی ديویی
شماره
658
.
8/12
ويراست
21
رده بندی کنگره
شماره رده
HF5415
.
5
نشانه اثر
.
M66
2002eb
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
Mooney, Kelly.
نام شخص - (مسئولیت معنوی برابر )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
Bergheim, Laura,1962-
مبدا اصلی
تاريخ عمليات
20201207124123.0
قواعد فهرست نويسي ( بخش توصيفي )
pn
دسترسی و محل الکترونیکی
نام الکترونيکي
مطالعه متن کتاب اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
[Book]
اطلاعات دسترسی رکورد
تكميل شده
Y
