عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF5415.5 .G353 2008eb
HF5415
.
5
.
G353
2008eb
کتابخانه
محل استقرار
شابک
شابک
0814410561
شابک
1281757977
شابک
661175797X
شابک
9780814410561
شابک
9781281757975
شابک
9786611757977
شابک اشتباه
0814410553
شابک اشتباه
9780814410554
شماره کتابشناسی ملی
شماره
b751910
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
What to say to a porcupine :
نام عام مواد
[Book]
ساير اطلاعات عنواني
20 humorous tales that get to the heart of great customer service /
نام نخستين پديدآور
Richard S. Gallagher.
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
New York :
نام ناشر، پخش کننده و غيره
American Management Association,
تاریخ نشرو بخش و غیره
©2008.
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
1 online resource (xiv, 111 pages) :
ساير جزييات
illustrations
يادداشت کلی
متن يادداشت
Includes index.
یادداشتهای مربوط به مندرجات
متن يادداشت
Acknowledgments; Introduction; Section I: The Basics; Section II: On the Front Lines; Section III: R-E-S-P-E-C-T; Section IV: Service Strategy; Section V: You and Your Service Team; Epilogue: Good Service Is More Than a Fable; Index; About the Author.
بدون عنوان
0
یادداشتهای مربوط به خلاصه یا چکیده
متن يادداشت
An entertaining, instructive collection of fables that will inspire the kind of customer service that keeps people coming back!
یادداشتهای مربوط به سفارشات
منبع سفارش / آدرس اشتراک
Safari Books Online
منبع سفارش / آدرس اشتراک
OverDrive, Inc.
شماره انبار
CL0500000044
شماره انبار
F07788EA-7E20-423C-B41B-1D08BC6BDDB5
ویراست دیگر از اثر در قالب دیگر رسانه
عنوان
What to say to a porcupine.
شماره استاندارد بين المللي کتاب و موسيقي
0814410553
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
موضوع مستند نشده
Customer relations, Humor.
موضوع مستند نشده
Customer services-- Management, Humor.
موضوع مستند نشده
Customer services, Humor.
موضوع مستند نشده
BUSINESS & ECONOMICS-- Customer Relations.
موضوع مستند نشده
Customer relations.
موضوع مستند نشده
Customer services-- Management.
موضوع مستند نشده
Customer services.
مقوله موضوعی
موضوع مستند نشده
BUS-- 018000
رده بندی ديویی
شماره
658
.
8/12
ويراست
22
رده بندی کنگره
شماره رده
HF5415
.
5
نشانه اثر
.
G353
2008eb
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
Gallagher, Richard S.
مبدا اصلی
تاريخ عمليات
20201204113512.0
قواعد فهرست نويسي ( بخش توصيفي )
pn
دسترسی و محل الکترونیکی
نام الکترونيکي
مطالعه متن کتاب اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
[Book]
اطلاعات دسترسی رکورد
تكميل شده
Y
