Aimee Carrillo Rowe, Sheena Malhotra, and Kimberlee Perez.
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
Minneapolis :
نام ناشر، پخش کننده و غيره
University of Minnesota Press,
تاریخ نشرو بخش و غیره
[2013]
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
1 online resource
یادداشتهای مربوط به کتابنامه ، واژه نامه و نمایه های داخل اثر
متن يادداشت
Includes bibliographical references and index.
یادداشتهای مربوط به مندرجات
متن يادداشت
Cover; Contents; Preface: On the ground; Acknowledgments; Introduction: Answering the call; 1. The rhythm of ambition: power temporalities and the production of the call center agent in U.S. popular culture; 2. "I Used to Call Myself Elvis": suspended mobilities in Indian call centers; 3. "I Interact with People from All Over the World": The politics of virtual citizenship; 4. "I'm Going to Sing It the Way Eminem Sings It": India's network geography; Conclusion: returning the call; Notes; Bibliography; Index; A; B; C; D; E; F; G; H; I; J; M; N; O; P; R; S; T; V; W.
بدون عنوان
0
یادداشتهای مربوط به خلاصه یا چکیده
متن يادداشت
Drawing from interviews with agents, trainers, managers, and CEOs at call centers in Bangalore and Mumbai, Answer the Call shows that workers in call centers are not quite in India or America but rather in a state of "virtual migration." Encouraged to steep themselves in American culture, the agents come to internalize and perform Americanness for Americans-and each other.
یادداشتهای مربوط به سفارشات
منبع سفارش / آدرس اشتراک
JSTOR
شماره انبار
22573/ctt4dc7bc
ویراست دیگر از اثر در قالب دیگر رسانه
عنوان
Answer the call.
شماره استاندارد بين المللي کتاب و موسيقي
9780816689385
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
موضوع مستند نشده
Call center agents-- India.
موضوع مستند نشده
Call centers-- Social aspects-- India.
موضوع مستند نشده
Group identity-- India.
موضوع مستند نشده
Intercultural communication-- India.
موضوع مستند نشده
Transnationalism.
موضوع مستند نشده
BUSINESS & ECONOMICS-- Commerce.
موضوع مستند نشده
BUSINESS & ECONOMICS-- Marketing-- General.
موضوع مستند نشده
BUSINESS & ECONOMICS-- Sales & Selling-- General.
موضوع مستند نشده
Call center agents.
موضوع مستند نشده
Group identity.
موضوع مستند نشده
Intercultural communication.
موضوع مستند نشده
SOCIAL SCIENCE-- Sociology-- General.
موضوع مستند نشده
Transnationalism.
نام جغرافیایی به منزله موضوع
موضوع مستند نشده
India.
بدون عنوان
7
مقوله موضوعی
موضوع مستند نشده
BUS-- 043000
موضوع مستند نشده
BUS-- 058000
موضوع مستند نشده
BUS-- 073000
موضوع مستند نشده
POL033000
موضوع مستند نشده
SOC015000
موضوع مستند نشده
SOC026000
رده بندی ديویی
شماره
381/
.
1420954
ويراست
23
رده بندی کنگره
شماره رده
HE8789
.
I4
نشانه اثر
C37
2013eb
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )