عنوان

Aktiv verkaufen am Telefon :

شابک

3834905550

شابک

3834995983

شابک

9783834905550

شابک

9783834995988

شماره

b540443

عنوان اصلي

Aktiv verkaufen am Telefon :

نام عام مواد

[Book]

ساير اطلاعات عنواني

Interessenten gewinnen, Kunden überzeugen, Abschlüsse erzielen

نام نخستين پديدآور

Lothar Stempfle, Ricarda Zartmann.

محل نشرو پخش و غیره

Wiesbaden

نام ناشر، پخش کننده و غيره

Gabler

تاریخ نشرو بخش و غیره

2008

متن يادداشت

Was macht Telefonverkäufer erfolgreich? Erstens die richtige Einstellung und zweitens die richtigen Techniken und Methoden - so die Vertriebs- und Kommunikationsexperten Ricarda Zartmann und Lothar Stempfle. "Aktiv verkaufen am Telefon" zeigt Ihnen, wie Sie sich optimal auf Ihren Gesprächspartner einstellen, und begleitet Sie Schritt für Schritt durch die Phasen eines telefonischen Verkaufsgesprächs. Sie erfahren, wie Sie - sich professionell auf das Telefonat vorbereiten, - locker die Hürde des Gesprächseinstiegs nehmen, - im Kerngespräch den Kundennutzen geschickt herausstellen, - gekonnt zum Abschluss kommen und - den Kontakt gezielt nachbereiten. Mit Beispielskripten und konkreten Tipps für die wichtigsten Gesprächssituationen am Telefon: Neukundenakquisition, Terminvereinbarung, Nachfassen von Angeboten, Preisgespräche, Reklamationsgespräche, Kundenrückgewinnung und Mahngespräche. Ein wertvoller Praxisleitfaden für Verkäufer und Call Center Agents, die ihre Abschlussquote am Telefon dauerhaft verbessern wollen.

موضوع مستند نشده

Economics.

موضوع مستند نشده

Marketing.

موضوع مستند نشده

Telefonverkauf.

شماره رده

نشانه اثر

مستند نام اشخاص تاييد نشده

Lothar Stempfle, Ricarda Zartmann.

مستند نام اشخاص تاييد نشده

Lothar Stempfle

مستند نام اشخاص تاييد نشده

Ricarda Zartmann

نام الکترونيکي

نوع ماده

[Book]

تكميل شده

Y