شناسگر استاندارد دیگر
شماره استاندارد
42989
عنوان و نام پديدآور
نام نخستين پديدآور
Hernon, Peter.
عنوان اصلي
Delivering satisfaction and service quality :a customer-based approach for libraries
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
Chicago
نام ناشر، پخش کننده و غيره
American Library Association
تاریخ نشرو بخش و غیره
2001
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
xiv, 181 p. : ill. ; 28 cm.
يادداشت کلی
متن يادداشت
Includes bibliographical references )p. 171-175( and index
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور
متن يادداشت
Peter Hernon and John R. Whitman
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
Management ، Reference services )Libraries( - United States
عنصر شناسه ای
، Consumer satisfaction - United States
رده بندی ديویی
شماره
025
.
5/2
رده بندی کنگره
شماره رده
Z
711
.
H45
2001
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
کد نقش
AU
نام / عنوان به منزله شناسه افزوده
عنصر شناسه اي
AU R nhoJ ,namtihW
عنصر شناسه اي
TI
