زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسي
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
هفت کليداستراتژي خدمات
نام نخستين پديدآور
ژاک‌هورويتز, ترجمه‌سيدمحمداعرابي, داود ايزذي
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
دفترپژوهشهاي فرهنگي
تاریخ نشرو بخش و غیره
1380
مشخصات ظاهری
ساير جزييات
184 ص:جدول,نمودار
فروست
عنوان فروست
فرهنگ ومديريت23 ,
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
خدمات مشتري دستنامه‌ها
رده بندی ديویی
شماره
658
/812
ه
813
ه
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
عنصر شناسه اي
هورويتز, ژاک
ساير عناصر نام
Horovitz، Jacques
نام / عنوان به منزله شناسه افزوده
عنصر شناسه اي
فهرست‌نويسي‌براساس‌فيپا$ عنوان‌اصلي$The Seven Secrets of Service Strategy# :
عنصر شناسه اي
اعرابي, محمد, 1330 ,مترجم ايزدي,داود,1347 ,مترجم
اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
کتاب
