عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
658 /812 ه 812 ه
658
/812
ه
812
ه
کتابخانه
محل استقرار
استان: آذربایجان شرقی ـ شهر: كليبر
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسي
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
هفت کليداستراتژي خدمات
نام نخستين پديدآور
ژاک هورويتز, ترجمه سيد محمد اعرابي, داود ايزدي
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
دفتر پژوهشهاي فرهنگي
تاریخ نشرو بخش و غیره
1380
مشخصات ظاهری
ساير جزييات
1184ص:جدول , نمودار(فرهنگ ومديريت)23,
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
خدمات مشتري - دستنامه‌ها
رده بندی ديویی
شماره
658
/812
ه
812
ه
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
5415
/5
ه
9
الف
5
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
عنصر شناسه اي
هورويتز, ژاک
ساير عناصر نام
Horovitz،Jacques
نام / عنوان به منزله شناسه افزوده
عنصر شناسه اي
عنوان‌اصلي$The Seven Secrets of Service Strategy# : چاپ‌دوم$1382 :
عنصر شناسه اي
اعرابي, سيد محمد, 1330 ,مترجم ايزدي, داود, 1347 ,مترجم
اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
کتاب
