عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF۵۴۱۵/۵ /ر۸۷ ۱۳۸۸
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ر
۸۷ ۱۳۸۸
کتابخانه
محل استقرار
شابک
شرايط تهيه و بها
۵۳۰۰ ریال
شابک
: 978-600-90711-8-0
شماره کتابشناسی ملی
شماره
۱۶۱۹۰۵۱
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
رویکرد کیفی به مسئله توجه به مشتری
نام نخستين پديدآور
/ [ نویسنده شرکت چنینگ ال. بت ]
نام ساير پديدآوران
؛ [ به سفارش ] موسسه مهارتهای زندگی رویش.
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
، ارتقای سلامت ایرانیان
تاریخ نشرو بخش و غیره
، ۱۳۸۸.
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۱۵ ص.
ساير جزييات
: مصور.
فروست
عنوان فروست
مجموعه کتابچه‌های آموزش مهارتهای سازمانی
مشخصه جلد
؛ ۱۰
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور
متن يادداشت
عنوان اصلی : A quality approach to customer care.
یادداشتهای مربوط به ویراست و تاریخچه کتابشناختی اثر
متن يادداشت
چاپ دوم : ۱۳۸۹ (فیپا).
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
خدمات مشتری
عنصر شناسه ای
مشتری‌شناسی
عنصر شناسه ای
Customer relations
رده بندی ديویی
شماره
۶۵۸
/
۸۱۲
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
۵۴۱۵
/
۵
نشانه اثر
/
ر
۸۷ ۱۳۸۸
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
شجاعی
ساير عناصر نام
، راضیه
تاريخ
، ۱۳۵۲ -
تاريخ
، مترجم
شناسه افزوده (تنالگان)
عنصر شناسه اي
شرکت چنینگ ال. بت
عنصر شناسه اي
Channing L. Bete Co
عنصر شناسه اي
موسسه مهارتهای زندگی رویش
وضعیت فهرست نویسی
وضعیت فهرست نویسی
فاپا
