عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
658 /812 ه947الف
658
/812
ه
947
الف
کتابخانه
محل استقرار
عنوان و نام پديدآور
نام نخستين پديدآور
هيز، باب ، 1963- م
عنوان اصلي
اندازه گيري رضايت خاطر مصرف كننده (طراحي و تنظيم پرسشنامه )
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
سازمان مديريت صنعتي
تاریخ نشرو بخش و غیره
1381
یادداشتهای مربوط به مشخصات ظاهری اثر
متن يادداشت
242 ص .: جدول ، نمودار
یادداشتهای مربوط به کتابنامه ، واژه نامه و نمایه های داخل اثر
متن يادداشت
$Measuring customer satisfaction: development and use of questionnaires $عنوان اصلي :
عنوان قراردادی
عنوان قراردادي
اندازه گيري رضايت خاطر مصرف كننده (طراحي و تنظيم پرسشنامه )
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
مصرف كنندگان - رضايت - فرمها و پرسشنامه ها=پرسشنامه ها
رده بندی ديویی
شماره
658
/812
ه
947
الف
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
5415
/5
/
ه
9
الف
9
1381
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
Hayes, Bob E.
عنصر شناسه اي
تاليف باب ي . هيز ؛ ترجمه نسرين جزني
اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
کتاب
