عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
کتابخانه
محل استقرار
شابک
شابک
964-317-623-1
شناسگر استاندارد دیگر
شماره استاندارد
2017116
عنوان و نام پديدآور
نام نخستين پديدآور
بلانچا‌رد، کنت Blanchard,Kenneth H. ۱۹۳۹-م
عنوان اصلي
شیفته مشتری: هرگز برای ایجا‌د یک شرکت مشتری محور دیر نیست Customer mania:it's never too late to build a customer-focused company
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
رسا
تاریخ نشرو بخش و غیره
۱۳۸۴
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۲۸۰ص.:مصور
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور
متن يادداشت
کن بلانچا‌رد,جیم با‌لارد,فرد فینج; ترجمه علی محمد گودرزی,امیر توفیقی
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
خدما‌ت مشتری- مدیریت
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
۵۴۱۵
/
ب
۸
ش
۹
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
کد نقش
پدید آورنده
نام / عنوان به منزله شناسه افزوده
عنوان
ه
