عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF 5415 .5 .B369 1999
HF
5415
.
5
.
B369
1999
کتابخانه
محل استقرار
شناسگر استاندارد دیگر
شماره استاندارد
147192
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
بها‌ر۸۸
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
English
عنوان و نام پديدآور
نام عام مواد
)44(
نام نخستين پديدآور
Barsky, Jonathan D.
عنوان اصلي
Finding the profit in customer satisfaction: translating best practices into bottom-line results
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
Lincolnwood, Ill.
نام ناشر، پخش کننده و غيره
Contemporary Books
تاریخ نشرو بخش و غیره
1999
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
xv, 160 p.: ill.; 23 cm.
يادداشت کلی
متن يادداشت
Includes bibliographical references and index
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
، Customer services
عنصر شناسه ای
، Customer relations
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
5415
.
5
.
B369
1999
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
کد نقش
AU
عنصر شناسه اي
Jonathan Barsky; foreword by George M.C. Fisher
نام / عنوان به منزله شناسه افزوده
عنصر شناسه اي
TI
شماره دستیابی
نحوه قرار گرفتن مدرك روي قفسه
163
