عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF 5415 .5 .S737 2000
HF
5415
.
5
.
S737
2000
کتابخانه
محل استقرار
شناسگر استاندارد دیگر
شماره استاندارد
129523
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
بها‌ر۱۸
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
English
عنوان و نام پديدآور
نام عام مواد
)44(
نام نخستين پديدآور
Sterne, Jim
خط فهرست نويسي و خط اصلي شناسه
1955-
عنوان اصلي
Customer service on the Internet: building relationships, increasing loyalty, and staying competitive
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
New York
نام ناشر، پخش کننده و غيره
John Wiley
تاریخ نشرو بخش و غیره
2000
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
xvi, 351 p.: ill.; 24 cm
يادداشت کلی
متن يادداشت
Includes index
یادداشتهای مربوط به ویراست و تاریخچه کتابشناختی اثر
متن يادداشت
2nd ed
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
، Customer services-- Communication systems
عنصر شناسه ای
، Internet marketing
عنصر شناسه ای
، World Wide Web
عنصر شناسه ای
، Internet
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
5415
.
5
.
S737
2000
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
کد نقش
AU
عنصر شناسه اي
Jim Sterne
نام / عنوان به منزله شناسه افزوده
عنصر شناسه اي
TI
شماره دستیابی
نحوه قرار گرفتن مدرك روي قفسه
163
