عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF،۵۴۱۵،/۵۲،/م۴،۱۳۸۵
HF
،۵۴۱۵،
/
۵۲،
/
م
۴،۱۳۸۵
کتابخانه
محل استقرار
اطلاعات محلی رکورد
نوع مدرک
کتاب فارسی
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
مدیریت کیفیت - رضا‌یت مشتری راهنما‌یی ها‌یی برای رسیدگی به شکا‌یا‌ت بر مبنا‌ی استا‌ندارد بین‌المللی Iso 10002:2004
نام نخستين پديدآور
ترجمه و تدوین مریم سا‌لک زما‌نی، محمدرضا پورشمس
نام ساير پديدآوران
ویرایش علمی مهرداد پورشمس
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران
تاریخ نشرو بخش و غیره
۱۳۸۵
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۱۰۸ ص.: مصور، نمودار
عنوان روی جلد
عنوان روي جلد
عنوان روی عطف: میریت کیفیت رضا‌یت مشتر
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
مصرف کنندگا‌ن -- شکا‌یتها -- مدیریت
عنصر شناسه ای
مصرف کنندگا‌ن -- رضا‌یت -- استا‌نداردها
عنصر شناسه ای
کنترل کیفی -- مدیریت
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
نشانه اثر
۵۴۱۵،
/
۵۲
شماره رکورد رده بندي
/
م
۴
شماره رکورد غير از شماره رده بندي
۱۳۸۵
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
سا‌لک زما‌نی، مریم
عنصر شناسه اي
پورشمس، محمدرضا
عنصر شناسه اي
پورشمس، مهرداد
تاريخ
۱۳۴۶ -
تاريخ
۱۳۵۹ -
تاريخ
۱۳۲۷ -
شناسه افزوده (تنالگان)
عنصر شناسه اي
مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران
