عنوان | هفت كليد استراتژي خدمات | |||||||
نام کتابخانه | كتابخانه عمومی رهنان شماره يك | |||||||
پديدآورنده | ژاك هوروتيز, ترجمه محمد اعرابي و داوود ايزدى | |||||||
موضوع | خدمات مشترى-دستنامه ها | |||||||
شماره رديف | 9210 | |||||||
کد عنوان | 9210 | |||||||
سرشناسه فارسي | هورويتز, ژاك , - 1947 | |||||||
سرشناسه لاتين | Horovitz، Jacques | |||||||
محل انتشار | تهران | |||||||
ناشر | دفتر پژوهشهاي فرهنگى | |||||||
تاريخ نشر | 1380 | |||||||
فروست | فرهنگ و مديريت23 , | |||||||
یادداشتها | عنوان اصلى$ Seven secrets# : $of service strategy# چاپ دوم $1382واژه نامه $ كتابنامه $ | |||||||
ساير شناسه افزوده در مستند عنوان | اعرابي , محمد, - 1330 , مترجم ايزدي , داود, - 1347 , مترجم | |||||||
رده بندي ديويي |
| |||||||
برساخت | 181 ص : مصور, نمودار | |||||||
نوع مدرک | كتاب | |||||||
زبان مدرک | فارسى |