561. مدیریت ارتباط با مشتری: مفاهیم، استراتژی و ابزارها
Author: / مولفان وی. کومار، ورنر رینارتس,عنوان اصلی: Customer relationship management: concept, strategy, and tools, 2012.,کومار,Kumar
Library: Comprehensive Library of Al-Mustafa Al-Alamiya Society (Qom)
Subject: مشتری‌شناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer services, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت , -- Management,a01,a01,a02,a02
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ک
۹
م
۳ ۱۳۹۶
562. مدیریت ارتباط با مشتری: مفاهیم، استراتژی و ابزارها
Author: / مولفان وی. کومار، ورنر رینارتس,عنوان اصلی: Customer relationship management: concept, strategy, and tools, 2012.,کومار,Kumar
Library: Library of Amin Al-mustafa Al-alamiya University (Qom)
Subject: مشتری‌شناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer services, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت , -- Management,a01,a01,a02,a02
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ک
۹
م
۳ ۱۳۹۶
563. مدیریت ارتباط با مشتری )مفاهیم? نظریه ها? الگوها و نمونه های عملی(
Author: مهدی کاظمی? محمدجواد جمشیدی ؛ ]برای[ سازمان مدیریت صنعتی? مشاوره آموزش تحقیق,کاظمی? مهدی
Library: Central Library and Document Center of Shahid Motahari of Razi University (Kermanshah)
Subject: مشتری شناسی -- مدیریت Customer relations -- Management خدمات مشتری -- مدیریت Customer services -- Management
Classification :
HF
5415/5
/
ک
1837
م
4
564. مدیریت ارتباط با مشتری (مفاهیم، نظریه‌ها، الگوها و نمونه های عملی)
Author: / مهدی کاظمی، محمدجواد جمشیدی
Library: Imam Reza International University library and information center (Khorasan Razavi)
Subject: مشتری شناسی -- مدیریت,Customer relations -- Management,خدمات مشتری -- مدیریت,Customer services -- Management
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ک
۱۸
م
۴ ۱۳۹۶
565. مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) و کاربرد آن درصنعت بیمه
Author: / مولف محسن عسگری,عسگری
Library: Insurance Research Institute Library (Tehran)
Subject: مشتری‌شناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer services, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت , -- Management,a01,a01,a02,a02
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ع
۵
م
۴ ۱۴۰۱
566. مدیریت ارتباط با مشتریان
Author: نویسندگان فرانسیس باتل٬ جان ترن‌بول ؛ مترجمان کامبیز حیدرزاده، رضا رادفر ویراستار امیرمهدی اصغری,باتل
Library: كتابخانه دانشگاه طلوع مهر (Qom)
Subject: مشتری‌شناسی-- مدیریت,Customer relations-- Management,خدمات مشتری-- مدیریت,Customer services-- Management
Classification :
HF5415/5
/
ب
14
م
4
1390
567. مدیریت انتظار مشتری
Author: / مولف اعظم روستائی.,روستایی
Library: The library of the holy threshold of Hazrat Fatima Masoumeh (peace be upon her) (Qom)
Subject: مشتری‌شناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer services,مصرف‌کنندگان,Consumer satisfaction, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت , -- Management, -- رضایت,a01,a02,a02,a03
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ر
۹
م
۴
568. مدیریت بازاریابی با رویکرد مشتری‌مداری
Author: / زهره دریکوندی، زهرا شاکرمی.
Library: Central Library and Documents Center of Tehran University (Tehran)
Subject: بازاریابی ارتباطی,Relationship marketing,بازاریابی,Marketing,خدمات مشتری ,Customer services, -- مدیریت , -- Management,a04,a04,a05,a05,a06,a06
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۵۵
/
د
۴
م
۴ ۱۴۰۰
569. مدیریت تجربه مشتری آنلاین (تئوری، سنجش و پیاده سازی)
Author: / تالیف محسن سیفی، اعظم یزدی.,پشت جلد به انگلیسی: .(Online customer experience management (theory, measurement and implementation,سیفی
Library: Imam Reza International University library and information center (Khorasan Razavi)
Subject: خدمات مشتری ,Customer services,مشتری‌شناسی,Customer relations,بازاریابی اینترنتی,Internet marketing,خرید از راه دور,Teleshopping, -- مدیریت , -- Management, -- مدیریت, -- Management,a06,a06,a04,a04,a05,a05,a03,a03
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
س
۹
م
۴ ۱۳۹۸
570. مدیریت تجربه مشتریان
Author: / علی بنیادی نائینی، مسعود یگانه، پیام م. ناوی,بنيادي ناييني
Library: Library of Campus2 Colleges of Engineering of Tehran University (Tehran)
Subject: خدمات مشتري Customer services,بازاريابي Marketing,مشتري شناسي - مديريت Customer relations - Management
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۹
م
۴ ۱۳۹۶
571. مدیریت تجربه‌ی مشتری [با رویکرد چشم‌انداز چند بعدی بازاریابی تجربه]
Author: / مولفان حجت‌اله دهقان، سیدباقر فتاحی با پیشگفتاری از پرویز درگی ویراستاران احمد آخوندی، محسن جاویدموید
Library: Central Library and Documents Center of Mazandaran University (Mazandaran)
Subject: خدمات مشتری,Customer services,بازاریابی,Marketing,مشتری‌شناسی -- مدیریت,Management -- Customer relations
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
د
۹۵
م
۴ ۱۳۹۶
572. مدیریت تجربه‌ی مشتری [با رویکرد چشم‌انداز چند بعدی بازاریابی تجربه]
Author: / مولفان حجت‌اله دهقان، سیدباقر فتاحی,دهقان
Library: Ilam University Central Library (Ilam)
Subject: خدمات مشتری ,Customer services,بازاریابی,Marketing,مشتری‌شناسی,Customer relations, -- مدیریت, -- Management,a01,a01,a02,a02,a03,a03
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
د
۹۵
م
۴ ۱۳۹۶
573. مدیریت خدمات پس از فروش پیشرفته
Author: / مولفین صابر امامی، ابوالقاسم تیموری
Library: Imam Reza International University library and information center (Khorasan Razavi)
Subject: خدمات مشتری -- مدیریت,Customer services -- Management
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۷۵
م
۴۳ ۱۳۹۵
574. مدیریت خدمات پس از فروش پیشرفته
Author: / مولفین سیدصابر امامی، ابوالقاسم تیموری,امامی
Library: National Library and Archives of Islamic Republic of Iran (Tehran)
Subject: خدمات مشتری ,Customer services, -- مدیریت , -- Management
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۷۵
م
۴۳ ۱۳۹۵
575. مدیریت خدمات پس از فروش پیشرفته
Author: / مولفین سیدصابر امامی، ابوالقاسم تیموری,امامی
Library: The library of the holy threshold of Hazrat Fatima Masoumeh (peace be upon her) (Qom)
Subject: خدمات مشتری ,Customer services, -- مدیریت , -- Management,a06,a06
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۷۵
م
۴۳
576. مدیریت خدمات پس از فروش پیشرفته
Author: / مولفین سیدصابر امامی، ابوالقاسم تیموری,امامی
Library: Ilam University Central Library (Ilam)
Subject: خدمات مشتری ,Customer services, -- مدیریت , -- Management,a06,a06
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۷۵
م
۴۳ ۱۳۹۵
577. مدیریت خدمات پس از فروش پیشرفته
Author: مولفین صابر امامی، ابوالقاسم تیموری,امامی
Library: Central Library and Documents Center of Tehran University (Tehran)
Subject: خدمات مشتری ,Customer services, -- مدیریت , -- Management,a06
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۸
م
۴ ۱۳۹۵
578. مدیریت زنجیره تامین: استراتژی، برنامه‌ریزی و عملیات
Author: / نویسندگان سونیل چوپرا، پیتر میندل,چوپرا,Chopra
Library: National Library and Archives of Islamic Republic of Iran (Tehran)
Subject: شبکه‌های توزیع کالا,Marketing channels,کالارسانی,Delivery of goods,توزیع کالا,Physical distribution of goods,خدمات مشتری ,Customer services,تدارکات صنعتی,Industrial procurement,مدیریت مواد,Materials management, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت , -- Management
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۱۳
/
چ
۹
م
۴ ۱۳۹۴
579. مدیریت عملیات خدمات
Author: / اميرمحمد فكور ثقيه، سعید نصرتی.,فکورثقیه
Library: Central Library and Documents Center of Tehran University (Tehran)
Subject: خدمات,Service industries,خدمات,Service industries,خدمات مشتری ,Customer services,خدمات مشتری ,Customer services, -- مدیریت , -- Management, -- کنترل کیفی, -- Quality control, -- مدیریت , -- Management, -- کنترل کیفی , -- Quality control,a01,a01,a04,a04,a02,a02,a03,a03
Classification :
HD
۹۹۸۰
/
۵
/
ف
۸
م
۴ ۱۳۹۸
580. مدیریت کیفیت با رویکرد تولید و خدمات
Author: / مولف: محمدشریف سرسالاری.,سرسالاری
Library: Central library of medical university of Isfahan (Esfahan)
Subject: کیفیت فراگیر,Total quality management,خدمات مشتری ,Customer services,خدمات مشتری ,Customer services,بهره‌وری کار,Labor productivity, -- مدیریت, -- کنترل کیفی , -- Quality control, -- مدیریت , -- Management,a03,a03,a01,a01,a02,a02,a04,a04
Classification :
HD
۶۲
/
۱۵
/
س
۴
م
۴ ۱۳۹۹
