521. بانک و روانشناسي ارتباط با مشتري
پدیدآورنده : / نويسنده: ابوالفضل صادقي,صادقي
کتابخانه: كتابخانه مركزي آستان قدس رضوي (ع) - گردش و امانت آقايان (Khorasan Razavi)
موضوع : مشتری‌شناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer Services,-- جنبه‌های روانشناسی,-- Psychological aspects,-- جنبه‌های روانشناسی,-- Psychological aspects
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ص
۱۹۶
ب
522. بانک و روانشناسي ارتباط با مشتري
پدیدآورنده : / نويسنده: ابوالفضل صادقي,صادقي
کتابخانه: Central library of astan quds razavi (Khorasan Razavi)
موضوع : مشتری‌شناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer Services,-- جنبه‌های روانشناسی,-- Psychological aspects,-- جنبه‌های روانشناسی,-- Psychological aspects
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ص
۱۹۶
ب
523. بانکداری الکترونیک با رویکرد مشتری مداری
پدیدآورنده : / تالیف و گردآورى سمیه صائب‌نیا، نجیبه پور‌امامعلی، محمدرضا صفری‌چاکری.,صائب‌نیا
کتابخانه: University of Tabriz Library, Documentation and Publication Center (East Azarbaijan)
موضوع : بانکداری اینترنتی ,Internet banking,بانکداری اینترنتی,Internet banking,-- خدمات مشتری , -- Customer services,a01,a01,a03,a03
رده :
HG
۱۷۰۸
/
۷
/
ص
۲
ب
۲
524. بررسی تطبیقی شکاف کیفیت خدمات از دید سازمان و مشتری :شواهدی از خدمات تغذیه‌ای دانشگاه تبریز
پدیدآورنده : /محمد مفیدی چلان
کتابخانه: University of Tabriz Library, Documentation and Publication Center (East Azarbaijan)
موضوع : Service,quality,service quality,food services,organization perception,customer perception
525. بررسی عوامل کیفی مؤثر در برتری بانک کشاورزی
پدیدآورنده : / مولف مرضیه حسینی.,حسینی
کتابخانه: National Library and Archives of Islamic Republic of Iran (Tehran)
موضوع : بانک کشاورزی ایران,بانک و بانکداری , Banks and banking,بانک و بانکداری ,Banks and banking,-- خدمات مشتری , -- Customer services, -- ایران , -- Iran
رده :
HG
۳۲۷۰
/
۲
/
آ
۸
ک
۵ ۱۳۹۴
526. برند خدمات و تاثیر آن بر وفاداری برند
پدیدآورنده : / مولف آزاده پارتازیان.,پارتازیان
کتابخانه: National Library and Archives of Islamic Republic of Iran (Tehran)
موضوع : بانک و بانکداری ,Banks and Banking,خدمات مشتری ,Customer services,مصرف‌کنندگان,Consumer satisfation,برندسازی (بازاریابی),Branding (Marketing), -- نمونه‌پژوهی, -- Case studies,-- نمونه‌پژوهی,-- Case studies, -- نمونه‌پژوهی, -- Case studies, -- خدمات مشتری, -- Customer services, -- ارزشیابی, -- Evaluation, -- ایران, -- Iran, -- ایران,-- Iran, -- ایران, -- Iran
رده :
HG
۱۶۲۳
/
الف
۹
پ
۲ ۱۳۹۵
527. پاسخگویی و اعتماد عمومی در سیستم بانکی
پدیدآورنده : / نویسندگان حمید رضوی‌نیا، اسدالله مهرآرا.,رضوی‌نیا
کتابخانه: National Library and Archives of Islamic Republic of Iran (Tehran)
موضوع : بانک و بانکداری ,Bank employees,بانک و بانکداری ,Banks and Banking, -- نمونه‌پژوهی, -- Case studies, -- نمونه‌پژوهی, -- Case studies, -- کارمندان و کارکنان, -- خدمات مشتری, -- Customer services, -- ایران, -- Iran, -- ایران, -- Iran
رده :
HG
۳۲۷۰
/
۲
/
آ
۶
ر
۶ ۱۳۹۵
528. تجربه اپل
پدیدآورنده : / کارماین گالو,گالو,Gallo
کتابخانه: Library of Campus2 Colleges of Engineering of Tehran University (Tehran)
موضوع : خدمات مشتري Customer services,مصرف كنندگان - رضايت Consumer satisfaction,انديشه و تفكر خلاق Creative thinking
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
گ
۲
ت
۲۶ ۱۳۹۷
529. تمرکز بر مشتری: ارزش‌افزایی،خوش‌نامی، کسب وفاداری، سودآوری
پدیدآورنده : / دانشکده کسب و کار هاروارد,عنوان اصلی: Focusing on your customer : expert solutions to everyday challenges,C2011.
کتابخانه: Central Library and Documents Center of Tehran University (Tehran)
موضوع : مشتری‌شناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer services,موفقیت در کسب و کار,Success in business,a06,a06,a08,a08,a10,a10
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ت
۸ ۱۳۹۹
530. چالش‌ها و راهکارهای سفر مشتری (سازمان‌دهی تجارب)
پدیدآورنده : / کریس ریسدون، پاتریک کوآتلبوم,عنوان اصلی: Orchestrating experiences : collaborative design for products and services, 2018.,ریزدون,Risdon
کتابخانه: Central Library and Documents Center of Tehran University (Tehran)
موضوع : خدمات مشتری ,Customer services,خدمات,Service industries, -- مدیریت , -- Management
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ر
۸۷
چ
۲ ۱۴۰۰
531. چگونه از مشتریانتان مراقبت کنید
پدیدآورنده : / بارباراای. گلانز,گلانز,Glanz
کتابخانه: National Library and Archives of Islamic Republic of Iran (Tehran)
موضوع : مشتریان دائمی,Customer loyalty,خدمات مشتری ,Customer services,مشتری‌شناسی,Customer relations, -- دستنامه‌ها, -- Handbooks, manuals, etc.
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
گ
۸
چ
۸ ۱۳۹۵
532. چگونه از مشتریانتان مراقبت کنید
پدیدآورنده : / بارباراای. گلانز,عنوان اصلی: Care packages for your customers an idea a week to enhance customer service, c2007.,گلانز,Glanz
کتابخانه: The library of the holy threshold of Hazrat Fatima Masoumeh (peace be upon her) (Qom)
موضوع : مشتریان دائمی,Customer loyalty,خدمات مشتری ,Customer services,مشتری‌شناسی,Customer relations, -- دستنامه‌ها, -- Handbooks, manuals, etc.,a01,a02,a03
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
گ
۸
چ
۸ ۱۳۸۷
533. چگونه خدماتی با کیفیت ارائه کنیم؟
پدیدآورنده : / والری ای. زیتامل، ای. پاراسورامان، لئونارد ال. بری,زیتامل,Zeithaml
کتابخانه: National Library and Archives of Islamic Republic of Iran (Tehran)
موضوع : خدمات مشتری ,Customer services,خدمات,Service industries, -- الگوهای ریاضی, -- Mathematical models
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ز
۹
چ
۸ ۱۳۹۴
534. چگونه خدماتی با کیفیت ارائه کنیم؟
پدیدآورنده : / والری ای. زیتامل، ای. پاراسورامان، لئونارد ال. بری,مترجمین عباس سقایی، رسول نورالسنا، سجاد رضاییان، یاسر صمیمی.,عنوان اصلی: Delivering Quality Service.,زیتامل,Zeithaml
کتابخانه: The library of the holy threshold of Hazrat Fatima Masoumeh (peace be upon her) (Qom)
موضوع : خدمات مشتری ,Customer services,خدمات,Service industries, -- الگوهای ریاضی, -- Mathematical models,a06,a06,a09,a09
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ز
۹
چ
۸ ۱۳۹۴
535. چگونه خدماتی با کیفیت ارائه کنیم، : مرجع اصلی برای کیفیت در خدمات) مدل سروکوال(
پدیدآورنده : زیتامل Zeithaml ، والری ا. , Valarie A.
کتابخانه: Vali Asr University Central Library (Kerman)
موضوع : خدمات مشتری , Customer services, خدمات, Service industries
رده :
HF
5415/5
/
ز
9
چ
8
1397
536. چگونه خدماتی با کیفیت ارائه کنیم؟ مرجع اصلی برای کیفیت در خدمات( مدل سروکوال)
پدیدآورنده : / والری ای. زیتامل، ای. پاراسورامان، لئونارد ال. بری,عنوان‌اصلی: Delivering quality service : balancing customer perceptions and expectations
کتابخانه: Imam Reza International University library and information center (Khorasan Razavi)
موضوع : خدمات مشتری,Customer services,خدمات -- کنترل کیفی -- الگوهای ریاضی,Mathematical models -- Quality control -- Service industries
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ز
۹
چ
۸ ۱۳۹۴
537. [چهار] ۴ ستون تجربه مشتری
پدیدآورنده : / مولف آدریان بریدی,عنوان اصلی: The four CX Pillars to grow your business now: the customer experience manager playbook,2020.,بریدی-سزانا,Brady-Cesana
کتابخانه: Imam Reza International University library and information center (Khorasan Razavi)
موضوع : خدمات مشتری ,Customer services,خدمات مشتری ,Customer services,خدمات مشتری,Customer services,مشتری‌شناسی,Customer relations, -- مدیریت , -- Management, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت, -- Management,a01,a01,a05,a05,a03,a03,a04,a04
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۴
چ
۹ ۱۴۰۱
538. خدمات مشتری: راهنمای راه‌اندازی و مدیریت فروشگاه
پدیدآورنده : / جواد موسوی ویراستار شهره زمانی
کتابخانه: Central Library and Documents Center of Mazandaran University (Mazandaran)
موضوع : خدمات مشتری,Customer services,خرده فروشی -- خدمات مشتری,Customer services -- Retail trade,فروشگاه‌ها و مغازه‌ها -- مدیریت,Management -- Stores, Retail,خرده فروشی,Retail trade
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
م
۸۵
خ
۴ ۱۳۹۶
539. خدمت بی‌نظیر به مشتریان
پدیدآورنده : /کن بلانچارد، ویکی هالسی، کتی کاف,عنوان اصلی: Legendary service : the key is to care ,2014.,بلانچارد,Blanchard
کتابخانه: Central Library and Documents Center of Mazandaran University (Mazandaran)
موضوع : خدمات مشتری ,Customer services,خدمات مشتری ,Customer services,مشتری‌شناسی,Customer relations, -- مدیریت , -- Management
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۸
خ
۴ ۱۴۰۰
540. روانشناسي ارتباط با مشتري
پدیدآورنده : / نويسنده ابوالفضل صادقي,صادقي
کتابخانه: Central library of astan quds razavi (Khorasan Razavi)
موضوع : مشتری‌شناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer Services,فروشندگي -- جنبه‌هاي روانشناسي,-- جنبه‌های روانشناسی,-- Psychological aspects,-- جنبه‌های روانشناسی,-- Psychological aspects
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ص
۱۹۶
ر
