1. مدير يک دقيقه‌اي و هواداران تمام‌عيار (رويکردي انقلابي به مقوله خدمات مشتري)
Author: کنت بلانچارد, شلدون بولز, مترجم فاطمه محمدنيا
Library: Public Library of Ayatollah Khamenei (Qom)
Subject: خدمات مشتري
Classification :
658
/812
ب
634
م
1386
2. مدیر یک دقیقه‌ای و هواداران تما‌م‌عیا‌ر (رویکردی انقلابی به مقوله خدمات مشتری)
Author: کنت بلانچارد، شلدون بولز
Library: Library of Ayatollah Akhund Molla Ali Hamedani (Hamedan)
Subject: خدمات مشتری
Classification :
HF
،۵۴۱۵
/
۵،
/
ب
۸۹،۱۳۸۶
