1. مدیریت کیفیت - رضایت مشتری راهنماییهایی برای رسیدگی به شکایات بر مبنای استاندارد بین‌المللی 2004:10002 Iso
Author: ترجمه و تدوین مریم سالک زمانی، محمدرضا پورشمس؛ ویرایش علمی مهرداد پورشمس
Library: Central Library and Information Center of Ferdowsi University of Mashhad (Khorasan Razavi)
Subject: مدیریت مصرف کنندگا‌ن - شکایتها,استانداردها مصرفکنندگان - رضایت,کنترل کیفی - مدیریت
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۵۲
/
م
۴
2. مدیریت کیفیت رضایت مشتری: راهنماییهایی برای رسیدگی به شکایات بر مبنای استاندارد بین‌المللی :2004Iso 10002
Author: / ترجمه و تدوین مریم سالک زمانی، محمدرضا پورشمس
Library: Comprehensive Library of Al-Mustafa Al-Alamiya Society (Qom)
Subject: مصرفکنندگان -- شکایتها -- مدیریت,مصرفکنندگان -- رضایت -- استانداردها,کنترل کیفی -- مدیریت
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۵۲
/
س
۲
م
۴
