عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF۵۴۱۵/۵ /ب۸ف۴
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۸
ف
۴
کتابخانه
محل استقرار
INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
(Number (ISBN
۹۶۴-۳۱۷-۶۵۶-۸
NATIONAL BIBLIOGRAPHY NUMBER
Country Code
IR
Number
۲۱۴۱۶۵
LANGUAGE OF THE ITEM
.Language of Text, Soundtrack etc
فارسی
COUNTRY OF PUBLICATION OR PRODUCTlON
Country of publication
IR
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Title Proper
فراسوی مشتری مداری
General Material Designation
[کتاب]
First Statement of Responsibility
/ تالیف کن بلانچارد، شلدون بولز
Subsequent Statement of Responsibility
؛ ترجمه محمد گذرآبادی
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
تهران
Name of Publisher, Distributor, etc.
: رسا
Date of Publication, Distribution, etc.
، ۱۳۸۵
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۱۴۳ ص.
Other Physical Details
: مصور
Dimensions
۲۱/۵ س م
GENERAL NOTES
Text of Note
فارسي
Text of Note
اين كتاب تحت عنوان هواداران سينه چاك توسط نشر هامون منتشر شده است
NOTES PERTAINING TO RELATED TITLES
Text of Note
عنوان روي جلد: تبديل مشتري به طرفدار دو آتشه: فراسوي مشتري مداري: انقلابي نوين در عرصه خدمت رساني به مشتري
PARALLEL TITLE PROPER
Parallel Title
Raving fans: a revolutionary approach to customer service, c 1993
COVER TITLE
Cover Title
تبديل مشتري به طرفدار دو آتشه
Cover Title
انقلابي نوين در عرصه خدمت رساني به مشتري
Cover Title
هواداران سينه چاك
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
Entry Element
خدمات مشتری
Topical Subdivision
-- مدیریت
LIBRARY OF CONGRESS CLASSIFICATION
Class number
HF
۵۴۱۵
/
۵
Book number
/
ب
۸
ف
۴
PERSONAL NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
Entry Element
بلانچارد
Entry Element
Blanchard
Part of Name Other than Entry Element
، کنت
Part of Name Other than Entry Element
, Kenneth H
Dates
، ۱۹۳۹- م
Relator Code
، مولف
PERSONAL NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
Entry Element
بولز
Entry Element
Bowles
Entry Element
گذرآبادی
Part of Name Other than Entry Element
، شلدون
Part of Name Other than Entry Element
, Sheldon M
Part of Name Other than Entry Element
، محمد
Dates
، ۱۳۴۵-
Relator Code
، مترجم
ORIGINATING SOURCE
Country
ایران
Agency
کتابخانه مرکزی دانشگاه تهران
فهرستنویسی قبلی
BF
1
Y
