عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF۵۴۱۵/۳۳۵ /ه۹۶۲الف ۱۳۸۵
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ه
۹۶۲
الف
۱۳۸۵
کتابخانه
محل استقرار
INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
(Number (ISBN
۹۶۴-۳۱۷-۶۱۴-۲
NATIONAL BIBLIOGRAPHY NUMBER
Country Code
IR
Number
۱۴۲۴۸
LANGUAGE OF THE ITEM
.Language of Text, Soundtrack etc
فارسی
COUNTRY OF PUBLICATION OR PRODUCTlON
Country of publication
IR
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Title Proper
اندازه گیری رضایت مشتری
General Material Designation
[کتاب]
First Statement of Responsibility
/ نیگل هیل
Subsequent Statement of Responsibility
؛ مترجمین محمدرضااسکندری، منیره اسکندری
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
تهران
Name of Publisher, Distributor, etc.
: رسا
Date of Publication, Distribution, etc.
، ۱۳۸۵.
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۳۴۶ص.
NOTES PERTAINING TO TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Text of Note
عنوان به زبان اصلی: Handbook of customer satisfaction measurement, 1996
NOTES PERTAINING TO PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC.
Text of Note
چاپی
NOTES PERTAINING TO RELATED TITLES
Text of Note
عنوان روی جلد: اندازه گیری رضایت مشتری: استراتژی ارائه خدمات با کیفیت.
COVER TITLE
Cover Title
اندازه گیری رضایت مشتری: استراتژی ارائه خدمات با کیفیت.
OTHER VARIANT TITLES
Variant Title
عنوان: اندازه گیری رضایت مشتری: استراتژی ارائه خدمات با کیفیت
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
مصرف کنندگان- رضایت- ارزشیابی- دستنامه ها
بازارشناسی- دستنامه ها
LIBRARY OF CONGRESS CLASSIFICATION
Class number
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
Book number
/
ه
۹۶۲
الف
۱۳۸۵
PERSONAL NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
هیل، نایجل، ۱۹۵۲- م
Hill, Nigel
PERSONAL NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
اسکندری، محمدرضا، ۱۳۵۶-، مترجم
فهرستنویسی قبلی
p
BF
1
a
Y
