بررسی وضعیت خشونت علیه پرستاران بیمارستان شهید بهشتی کاشان در سال ۱۳۹۴
General Material Designation
[پایاننامه]
First Statement of Responsibility
/معصومه کریمی
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
[بی جا]
Name of Publisher, Distributor, etc.
: پزشکی
Date of Publication, Distribution, etc.
، ۱۳۹۵
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۴۳ ص.
NOTES PERTAINING TO PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC.
Text of Note
چاپی
DISSERTATION (THESIS) NOTE
Dissertation or thesis details and type of degree
دکترای حرفه ای
Discipline of degree
پزشکی
Body granting the degree
علوم پزشکی کاشان
SUMMARY OR ABSTRACT
Text of Note
مقدمه : خشونت یک موضوع نگران کننده برای همه افراد و در تمام محیط های اجتماعی است خشونت محل کار به عنوان هر حادثه ای که کارکنان در موقعیت خای شغلی خود مورد سوءاستفاده ، بد رفتاری ،تهدید یا آزار و اذیت قرار گیرند بطوری که سلامت و رفاه و ایمنی آنها مورد تهدید قرار گیرد تعریف می شود. علی رغم اینکه خشونت در تمام محیط های کاری رخ می دهد اما کارکنان سیستم درمانی ، بیشتر در معرض خشونت محل کار قرار دارد خشونت طبق تعریف سازمان جهانی بهداشت در ۴ گروه تعریف میشود) فیزیکی،کلامی،نژادی،جنسی (مهم ترین عواملی که سبب ایجاد خشونت از طرف بیماران می شوند سوء تفاهم ،مصرف داروهای روان گردان توسط بیماران ،داشتن زمینه بیماریهای روانی،ارتباط نادرست بین پرسنل و بیماران،عصبانیت ، وضعیت اورژانسی و وجود اضطراب در بیماران است تاثیرات خشونت برای کارکنان عبارت است از کاهش روحیه کار ،عصبانیت ،کاهش اعتماد به نفس ،غیبت از کار ،تغییر شغل،استرس شغلی،کاهش بهره وری و ناتوانی مواد و روشها :این مطالعه در مورد تمام کارکنان پرستاری بخشهای بیمارستان شهید بهشتی انجام گرفت تعداد افراد مورد مطالعه ۱۶۱ نفر بودند و جمع آوری اطلاعات از اردیبهشت ۱۳۹۴ تا پایان ۱۳۹۴ انجام گرفت ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه ای با ۸۹ سوال بود این پرسشنامه استاندارد توسط سازمان جهانی بهداشت و سازمان جهانی کار و انجمن ملی پرستاران و انجمن بین المللی خدمات عمومی در رابطه با خشونت در کارکنان مراکز بهداشتی درمانی در سال ۲۰۰۳ تدوین شد سوالات شامل اطلاعات جمعیت شناسی ۳۳ سوال خشونت فیزیکی ۱۵ سوال خشونت روانی ۲۴ سوال بود برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمارهای توصیفی و استنباطی fisher exact X۲ در نرم افزار۱۶ -SPSS Vاستفاده و P,۰/۰۵ معنادار تلقی شد . نتایج :میانگین سن پرستار sd ۴۵/۵ مثبت منفی۵۵/۳۰ سال بود ۱۲۲ نفر۸/۷۵ درصد زن و ۳۹ نفر۲/۲۴درصد مرد بودند ۳۶ نفر ۴/۲۲ درصد مجرد و ۱۲۵ نفر ۶/۷۷ درصد متاهل بودند خشونت کلی ۲/۸۸ درصد و خشونت فیزیکی۳۱ درصد و خشونت کلامی۸۷ درصد به دست آمد بیشترین نوع خشونت فیزیکی هل دادن و بیشترین نوع خشونت کلامی توهین بود خشونت در هر دو نوع بیشتر در شیفت عصر رخ داده بود جنس خشونت کننده فیزیکی و کلامی بیشتر مرد بود فرد خشونت کننده فیزیکی و کلامی بیشتر همراه بیمار بود در۵۸ درصد در فیزیکب و ۹/۶۱ در کلامی فاز و مرحله خشونت در هر دو نوع هنگام بستری در بخش بود بیشترین واکنش پرستاران به خشونت دعوت مهاجم به آرامش بود ۲/۲۹ درصد اکثر پرستاران به علت اعتقاد بع بی فایده بودن گزارش خشونت انجام شده را گزارش نمی کردند مهمترین علت ایجاد خشونت کمبود آگاهی مردم به وظایف پرستار ذکر شده بود بین خشونت فیزیکی و جنسیت مرد ارتباطی معنی دار بدست آمد PV=۰/۰۰۱ به طوری که در مردان بیشتر از زنان بود بین خشونت کلامی و وضعیت تاهل ارتباز معنی دار بدست آمد PV=۰/۰۴۷ به طوری که در مجردها بیشتر رخ داده بود بین خشونت و سن پرستار و وضعیت تحصیلی پرستار و سابقه کار ارتباط معنی دار یدست نیامد بین خشونت و بخش نیر ارتباط معنی دار بدست نیامد . نتیجه گیری :وقوع خشونت کلامی و فیزیکی علیه پرسنل پرستاری بسیار بالا بوده و افزایش حراست بیمارستانها در جهت کاهش خشونت پیشنهاد می شود استفاده از رسانه ها و همچنین آموزش کدر درمانی در زمینه کنترل خشونت و حمایت از آنان به منظور کاهش خشونت می تواند راه گشا باشد .کلید واژه ها :محل کار، خشونت کلامی و فیزیکی ،پرستاران