ارزیابی کاربردپذیری سامانه اطلاعاتی یکپارچه بهداشت در شهرستان کاشان با روش های مبتنی بر کاربر و متخصص- ۱۳۹۶
General Material Designation
[طرح تحقیقاتی]
First Statement of Responsibility
/ احسان نبوتی، ریحانه بیغم
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
کاشان
Name of Publisher, Distributor, etc.
: دانشگاه علوم پزشکی کاشان
Date of Publication, Distribution, etc.
، ۱۳۹۷.
NOTES PERTAINING TO PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC.
Text of Note
الکترونیکی
SUMMARY OR ABSTRACT
Text of Note
سابقه و هدف :کاربردپذیری یکی از معیارهای کیفیت سامانه های اطلاعاتی است که ضعف آن از موانع مهم پذیرش این سامانه ها می باشد .هدف این مطالعه ارزیابی کاربردپذیری واسط کاربری سامانه اطلاعاتی یکپارچه بهداشت) سیب (با سه روش ارزیابی کاربردپذیری) روش اکتشافی، پیگیری شناختی و بیان افکار (بود .مواد و روشها :این پژوهش از نوع کاربردی و به روش توصیفی- مقطعی در پایگاه های سلامت بهداشتی تابعه دانشگاه علوم پزشکی کاشان در سال ۱۳۹۶ انجام شد .ارزیابان در ارزیابی اکتشافی و پیگیری شناختی با روش نمونه گیری غیر تصادفی مبتنی بر هدف از میان خبرگان فناوری و مدیریت اطلاعات سلامت و۱۰نفر از مراقبان سلامت در ارزیابی بیان افکار، به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند .فرایند مربوط به کودکان در این سامانه) نشانه های خطر، زردی، وزن، قد، دور سر، وضعیت تغذیه، وضعیت بینایی، وضعیت تکامل، واکسیناسیون و مکمل دارویی (به سه روش ارزیابی شدند .ارزیابان در ارزیابی اکتشافی، واسط کاربری را با استفاده از اصول دهگانه نیلسون، بررسی و مشکلات را یاداشت نمودند .در روش پیگیری شناختی ارزیابان فرایندها را طبق سناریوهای طراحی شده، انجام و مشکلات را استخراج کردند .در روش بیان افکار نظرات کاربران واقعی در مورد ۱۰ فرایند ضبط گردید .برای ارزیابی رضایت کابران و تعیین کاربردپذیری سامانه سیب از پرسشنامه استاندارد اندازه گیری کاربردپذیری نرم افزار (SUMI) استفاده گردید که روایی و پایایی آن در مطالعات قبلی تایید شده بود .نتایج با استفاده از آمار توصیفی و داده های SUMI با استفاده از سرویس نرم افزار اختصاصی SUMISCO آنالیز و گزارش شدند .یافته ها :در ارزیابی اکتشافی، ۶۱مشکل منحصر به فرد شناسایی شد .اصل" کمک و مستندسازی "با ۱ مشکل ( ۶/۱) کمترین تعداد مشکل را داشت و میانگین شدت مشکل آن ۴/۳ بود که در رده مشکلات وخیم قرار گرفت .در این روش بیشترین تعداد مشکلات در بین ۶ ویژگی کاربردپذیری مربوط به ویژگی" رضایتمندی "و کمترین مربوط به ویژگی" یادسپاری و خطا "بود .در روش پیگیری شناختی ۱۴۴ مشکل شناسایی شد، بیشترین فراوانی مشکلات در رده بزرگ و کمترین فراوانی مشکلات در رده کوچک قرار گرفت .در این روش بیشترین تعداد مشکلات در بین ۶ ویژگی کاربردپذیری مربوط به ویژگی" رضایتمندی "و کمترین مربوط به ویژگی" یادسپاری "بود .در ارزیابی بیان افکار ۶۸ مشکل منفرد شناسایی شد .بیشترین فراوانی مشکلات در رده وخیم و کمترین فراوانی مشکلات در رده جزئی قرار گرفت .بیشترین تعداد مشکلات در بین ۳ ویژگی کاربردپذیری مربوط به ویژگی" رضایتمندی "بود .تعداد مشکلات شناسایی شده به روش پیگیری شناختی بیشتر از ۲ روش دیگر بود و بیشترین تعداد مشکلات بر اساس ویژگی های کاربردپذیری مربوط به روش پیگیری شناختی بود و میانگین شدت مشکلات در روش اکتشافی نسبت به دو روش دیگر از نظر آماری تفاوت معنی دار داشت .طبق نتایج آنالیز پرسشنامه SUMI نمره همه زیر مقیاس های کاربردپذیری به طور معنی داری کمتر از میانگین نرمال پایگاه داده بود .نتیجه گیری :میزان کاربردپذیری سامانه سیب پایین است .با توجه به اینکه سامانه مورد مطالعه یک سامانه ملی و بهداشتی است و وسعت زیادی دارد، مشکلات شناسایی شده این سامانه در رده مشکلات بزرگ قرار گرفت که برای کاهش این مشکلات پشتیبانی مستمر ضروری می باشد و هنگام عقد قرار داد با شرکت های عرضه کننده این سامانه باید به آنها تاکید ویژه گردد .روش پیگیری شناختی برای شناسایی تعداد مشکلات بیشتر و روش بیان افکار برای شناسایی مشکلات با شدت بالاتر بهتر بودند .تاکید می شود که هیچ روش ارزیابی به تنهایی تمام مشکلات کاربردپذیری را شناسایی نمی کنند و ترکیبی از روش های مختلف به عنوان مناسب ترین روش توصیه می شود .کلیدواژه ها :ارزیابی، کاربردپذیری، سامانه سیب، روش اکتشافی، پیگیری شناختی، بیان افکار